“雖然很多居民們對(duì)今年的采暖費(fèi)交多少還有不少疑問(wèn)，但是目前也只能先預(yù)收采暖費(fèi)，及時(shí)為小區(qū)居民供熱。”10月16日，負(fù)責(zé)呼和浩特市草原明珠住宅小區(qū)物業(yè)管理的梁經(jīng)理對(duì)記者說(shuō)。

　　據(jù)了解，總建筑面積約30萬(wàn)平方米的草原明珠住宅小區(qū)是呼和浩特市目前最大的經(jīng)濟(jì)適用住房小區(qū)，該小區(qū)供熱系統(tǒng)采用的是自備鍋爐，由呼和浩特市輝騰物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理。梁經(jīng)理告訴記者：“目前我們公司先按照每月每平方米3.85元收取采暖費(fèi)，如果將來(lái)明確了今年采暖費(fèi)價(jià)格后，再多退少補(bǔ)。眼下已經(jīng)進(jìn)入供熱期，我們必須供熱，企業(yè)運(yùn)營(yíng)需要資金，只有先收取一部分采暖費(fèi)來(lái)維持。現(xiàn)在煤價(jià)上漲厲害，即使按照每月每平方米3.85元的標(biāo)準(zhǔn)收，供熱單位還是虧損，但又不能不供熱。”

　　對(duì)于供熱方預(yù)收采暖費(fèi)的做法，草原明珠住宅小區(qū)的居民李女士表示，如果能正常供暖，預(yù)收采暖費(fèi)也是可以接受的。記者在采訪中了解到，不少居民都有與李女士相同的想法。記者在該小區(qū)的采暖收費(fèi)處看到，不少居民正在交費(fèi)，已經(jīng)交費(fèi)的居民拿著交費(fèi)憑證去找物業(yè)管理人員開(kāi)通暖氣。另?yè)?jù)有關(guān)部門(mén)工作人員向本報(bào)記者透露，呼和浩特市今年采暖費(fèi)價(jià)格預(yù)計(jì)調(diào)整為，居民每月每平方米3.68元，非居民每月每平方米5.03元。

    交納采暖費(fèi)為何不開(kāi)具發(fā)票？

　　“去年交采暖費(fèi)就沒(méi)有給發(fā)票。既然熱是商品，我們住戶作為消費(fèi)者交錢(qián)買(mǎi)熱，就有權(quán)向商家索取發(fā)票，可是去年交費(fèi)了，商家為什么不給我開(kāi)發(fā)票。”10月16日，家住內(nèi)蒙古農(nóng)科院小區(qū)的住戶高先生給本報(bào)打電話反映。隨后，記者趕到內(nèi)蒙古農(nóng)科院小區(qū)，走訪了幾戶居民得知，其中部分居民沒(méi)有索取發(fā)票。一位居民對(duì)記者說(shuō)：“去年交納采暖費(fèi)后，我向小區(qū)供熱交費(fèi)處要發(fā)票，工作人員說(shuō)要等幾天。等了大約半個(gè)月，我又去要，工作人員說(shuō)發(fā)票開(kāi)完了，沒(méi)有了。”記者在前往該小區(qū)鍋爐房的途中，遇到兩位正要去交采暖費(fèi)的居民，其中的李先生說(shuō)：“向他們索要發(fā)票都是拖著，要不就是需要去收費(fèi)工作人員指定的地方去取才能拿上發(fā)票，太繁瑣了，所以我們現(xiàn)在很少要發(fā)票了。”記者來(lái)到該小區(qū)鍋爐房，看到一些居民正在繳納采暖費(fèi)。記者看到，工作人員給居民開(kāi)具了收據(jù)。其中一位住戶告訴記者，工作人員稱需要等一周時(shí)間才能開(kāi)具發(fā)票。記者詢問(wèn)收費(fèi)的工作人員，去年為何沒(méi)有給住戶開(kāi)具采暖費(fèi)發(fā)票？工作人員忙著收費(fèi)無(wú)暇顧及記者，頭也不抬地說(shuō)了一句：“發(fā)票的事我不清楚，有什么事去找隔壁的韓經(jīng)理。”記者來(lái)到隔壁，卻發(fā)現(xiàn)緊鎖著門(mén)。記者試圖向工作人員了解相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式，工作人員卻以“不知道”回絕了。記者在該小區(qū)的鍋爐房等了約半個(gè)小時(shí)，沒(méi)有等到相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　記者了解到，該小區(qū)目前按照居民用戶每月每平方米3.85元收費(fèi)，該小區(qū)鍋爐房張貼的通知上注明，待采暖費(fèi)確定后多退少補(bǔ)。

　　《呼和浩特市城市供熱管理?xiàng)l例》第四十四條規(guī)定，違反本條例第三十三條規(guī)定，供熱單位不按規(guī)定收費(fèi)或者未向用戶出具稅務(wù)部門(mén)統(tǒng)一監(jiān)制的票據(jù)的，由市價(jià)格主管部門(mén)或者稅務(wù)主管部門(mén)按有關(guān)規(guī)定予以處罰。