2月11日，朱麗紅（右）在候車大廳發現一名殘疾旅客后用對講機聯絡同事送輪椅。當日是農歷小年，長春火車站將在未來一周內進入日均8萬旅客的春運高峰，這段日子也將是“輪椅姐”最忙碌的時刻。今年47歲的朱麗紅是候車大廳值班員，因常年為殘疾旅客免費提供輪椅送站服務，而被網友稱為“輪椅姐”，在今年春運期間她又新增了多項創意服務內容，為老弱病殘孕提供候車、乘車便利。新華社記者 王昊飛攝