廣州日報訊  昨日,廣州市交通部門公布2017年第一季度駕培行業(yè)投訴情況。第一季度全市駕培投訴169宗，同比下降27.78%。

　　廣州市良安機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司等36家駕培機構(gòu)被認(rèn)定為第一季度“零投訴駕校”。記者了解到，第一季度市交通部門在緊密跟蹤每一宗投訴的同時，重點針對重復(fù)投訴主動出擊。一季度以來共處理解決學(xué)員重復(fù)投訴11宗，有效化解了學(xué)駕矛盾，充分保障了學(xué)員的合法權(quán)益。

　　針對社會上反映的假冒駕校和教練以“廣州考證難、考試周期長”等為由，欺騙消費者到外地考證的問題，市交通部門表示，不法經(jīng)營者收費后往往失聯(lián)，其中涉及詐騙問題的已指引消費者向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊缶�處置�?/p>