如何提升人民群眾滿意度？浙江司法從加強“數(shù)字法治？智慧司法”建設入手，夯實司法行政基層基礎。

　　過去一年，浙江司法行政系統(tǒng)納入“最多跑一次”的19個主項、45個子項全部開通網(wǎng)上申請辦理功能，共辦理“最多跑一次”事項6418件，網(wǎng)上辦理6222件；法律援助和“12348”法律服務機構共解答法律咨詢432975人次；各級人民調(diào)委會和調(diào)解員共調(diào)處各類糾紛643754件，調(diào)解成功637283件，調(diào)處成功率達98.99%。

　　當前，全省司法行政系統(tǒng)將統(tǒng)籌推進公證、司法鑒定、仲裁、人民調(diào)解等服務入駐公共法律服務中心，鼓勵專業(yè)法律服務機構承接熱線平臺業(yè)務。

　　省司法廳也表示，接下來，全省司法行政系統(tǒng)要圍繞全面深化平安浙江建設，深入開展掃黑除惡專項斗爭，從嚴從實從細抓好監(jiān)獄、戒毒、社區(qū)矯正、安置幫教、矛盾糾紛化解等保安全、護穩(wěn)定工作。同時，持續(xù)推進行政執(zhí)法體制改革，推動落實行政執(zhí)法重點制度，全面加強行政執(zhí)法監(jiān)督工作，努力構建嚴格規(guī)范公正文明的執(zhí)法體系，讓人民群眾感受到法律不是冰冷的條文、每項執(zhí)法活動都有公平正義。（記者 吳佳蔚 通訊員 肖鋒）