央廣網天津4月9日消息（記者周思楊）津門四月天，海棠織錦時。清明小長假期間，第三屆五大道海棠花節如約而至，吸引大批游客徜徉花海。天津移動聯合和平區數據局、和平區文旅局、五大道街道研發DeepSeek虛擬導游“AI和小棠”，打造虛擬數智大使、智慧導游服務助手、四足機器狗等創新應用，為廣大市民游客提供高效、智能、趣味化的服務，也讓科技的靈動之美為這一春日文旅盛會注入數字生機。

活動現場（央廣網發 天津移動供圖）

在和平區三盛里社區，“AI和小棠”正逐一回答市民的提問，關于五大道、海棠節等文化歷史和特色活動正通過虛擬數智大使“和小棠”娓娓道來。

作為智慧旅游服務智能體系統，“AI和小棠”已接入DeepSeek-R1/V3大模型，依托文旅局提供的海棠花節文旅知識庫資源與億級互聯網新聞數據的沉淀，具有多模態融合通話、文旅知識增強、文旅認知理解增強、動態語義解析及實時推理等多項領先技術。

“AI和小棠”現已在和平區三盛里社區設置智慧服務站點，同時布置有虛擬數字大使、智慧導游服務助手、四足機器狗等多個形態的“和小棠”智慧導游系統，為五大道游客提供貼心又智能的旅游導覽管家式服務。

虛擬數智大使：海棠節上的“百事通”

虛擬數智大使“和小棠”形象（央廣網發 天津移動供圖）

虛擬數智大使“和小棠”以甜美的形象為用戶提供情感細膩的對話講解服務，形象生動逼真，語音播報清晰流暢，不僅實時介紹海棠花節的各項活動安排、景點特色，還能分享五大道的文化歷史，對游客提出的問題做簡短答復，為游客帶來別樣的視聽體驗，大幅提升活動宣傳效果，有效吸引游客關注各項活動。

智慧導游服務助手：一站式服務串聯“吃住行游”

智慧導游服務助手頁面（央廣網發 天津移動供圖）

智慧導游服務助手“和小棠”可以為游客提供一站式服務，串聯起“吃住行游”�！昂托√摹币褜�入和平區文旅局授權的200余條專業知識，以Deepseek大模型融合高質量的和平區海棠花節文旅知識庫，為游客提供景區介紹、美食推薦、出行規劃、文化活動等方面咨詢服務�！�2025海棠花節都有哪些亮點？”“哪里是禁停區？”游客只需通過手機或現場終端設備提問，“和小棠”便能快速準確地給出答案，提供路線導航和各類實用信息，幫助游客輕松規劃游覽路線，極大提高游覽效率，減少游客在景區內尋找地點和獲取信息的時間成本。

四足機器狗：宣傳大使機械汪高能炫技

“機器狗”與游客互動（央廣網發 天津移動供圖）

活潑靈動的“機器狗”成為本屆海棠花節上的“人氣明星”。這只造型萌趣的機器狗不僅能表演跳舞、播放音樂，還可完成語音對話和復雜指令，展現AI科技的靈動之美，尤其深受小朋友的喜愛�！皺C器狗”的背后是大模型賦能的機器人超腦平臺，融合感知智能、認知智能和運動智能，實現云端協同，幫助理解復雜指令并提供專業級技術校準、支撐。

依托天津移動大模型技術，“和小棠”成為天津市首個DeepSeek+文旅產業應用案例。DeepSeek-V3模型強大的推理能力，進一步提升旅游導覽智能體“和小棠”的服務效果。此外，DeepSeek大模型具備獨立部署和便捷微調能力，基于公有云強大的知識管理、智能體發布、插件生態，可以快速對接海棠花節場景需求進行微調和訓練，打造適合天津市和平區特色的文旅垂類大模型。本次海棠花節的成功實踐，驗證了大模型技術在文旅服務領域的廣闊前景。未來，天津移動將以“AI+文旅”為切口，持續優化產品生態，通過Deepseek智慧社工等應用搭建，為津城百姓創造更高品質的智慧生活體驗。