央廣網(wǎng)天津8月30日消息（記者周思楊）2024年暑運已近尾聲，天津航空首批兩名“地升空”乘務員依舊在崗位上忙碌著。此前，二人已經(jīng)過為期三個月的封閉式培訓和近一個月的“帶飛”，并在此次暑運期間順利“放單”，從地面服務人員轉(zhuǎn)型成為客艙乘務員，加入到保障暑運航班運行的乘務隊伍中。

為保障旺季生產(chǎn)、拓展員工職業(yè)發(fā)展通道，2023年起，天津航空面向公司地面崗位員工選拔符合條件的員工加入乘務員隊伍，招募信息發(fā)出后共收到近百份簡歷。經(jīng)歷初試、英語測試、綜合復試、終選非結構化面試、體檢等環(huán)節(jié)的考察，最終兩名來自地勤崗位的員工通過考核，于2024年8月作為合格的乘務員“放單”加入到保障暑運航班隊伍中。

由地面到空中的身份轉(zhuǎn)變，讓孫瑜感受頗多：“經(jīng)過將近三個月的培訓和兩個月的飛行時間，我收獲到的不僅是客艙服務的專業(yè)知識以及處理突發(fā)事件的應急能力，更有對民航真情服務的深刻理解。未來無論是在空乘崗位還是地勤服務崗位，我都將嚴守安全底線，始終保持謙遜的學習態(tài)度，不斷精進工作品質(zhì)，為旅客提供貼心周到的服務�！�

孫瑜照顧嬰兒旅客（央廣網(wǎng)發(fā) 天津航空供圖）

天津航空相關負責人表示，“地升空”有效挖掘了員工潛力，拓展員工橫向職業(yè)發(fā)展通道，職業(yè)角色的變化不僅提升了員工個人的成就感，也有利于引導崗位間的相互理解和配合協(xié)作，實現(xiàn)提升服務、員工職業(yè)生涯管理和企業(yè)長遠發(fā)展的三贏。