可用微信支付的自助售貨機(jī)在地鐵10號(hào)線、6號(hào)線等站內(nèi)安裝后，許多乘客想嘗試用1元低價(jià)買飲料，但因地鐵里信號(hào)不穩(wěn)定未購(gòu)買成功。不過(guò)，多數(shù)乘客在“嘗鮮”后反映良好。昨天，友寶自助售貨機(jī)客服盧經(jīng)理稱，目前產(chǎn)品在推廣階段，有付款未拿到貨的情況可申請(qǐng)退款。

　　信號(hào)有時(shí)不穩(wěn)定

　　看到地鐵新安裝的自助售貨機(jī)后，郭女士總想試試鮮。前幾天在10號(hào)線國(guó)貿(mào)站看到三四個(gè)人圍著自助售貨機(jī)，郭女士也想去湊個(gè)熱鬧，結(jié)果前面幾個(gè)人折騰得面紅耳赤，出貨口卻啥也沒有。看到前面幾個(gè)人離開后，郭女士也上前操作，無(wú)奈當(dāng)時(shí)手機(jī)沒有信號(hào)，無(wú)法登錄微信支付，正準(zhǔn)備放棄時(shí)，出貨口里突然蹦出來(lái)一瓶蜂蜜柚子茶，讓她又驚又喜，“我猜是剛才那幾個(gè)人買的，信號(hào)延遲了才出來(lái)，他們已經(jīng)走遠(yuǎn)了，我就撿了個(gè)漏兒�！睂�(duì)于這次體驗(yàn)，郭女士表示不錯(cuò)，“有機(jī)會(huì)還想去試試，就算沒出貨也沒關(guān)系，反正才1元�！�

　　余先生在6號(hào)線車公莊站體驗(yàn)微信付款自助售貨機(jī)時(shí)，也遭遇了信號(hào)差的問(wèn)題，“不知道售貨機(jī)公司有無(wú)考慮到地鐵站里信號(hào)差的問(wèn)題？點(diǎn)了好久才出來(lái)，我還以為錢被坑了�！庇嘞壬�稱，在地鐵里信號(hào)一直不太好，雖然售貨機(jī)在地鐵入口處，但也欠佳，“還好當(dāng)時(shí)并不著急，要是走了就虧了。但總的來(lái)說(shuō)很方便，1元錢的可樂(lè)好便宜�！�

　　省去找零很便捷

　　很多乘客表示這種支付方式很新穎，避免了找零環(huán)節(jié)，許多人都會(huì)用紙鈔購(gòu)買，而機(jī)器找零全是1元硬幣，裝在兜里很麻煩。

　　目前，微信支付自助售貨機(jī)在10號(hào)線、6號(hào)線、8號(hào)線、9號(hào)線、13號(hào)線、15號(hào)線、昌平線、房山線、亦莊線、八通線設(shè)立了數(shù)十臺(tái)。記者又去體驗(yàn)了4號(hào)線站內(nèi)自助售貨機(jī)，可用一卡通付費(fèi)，選擇商品后，只需將一卡通放在感應(yīng)區(qū)域就可完成付費(fèi)，但是只能用4元1瓶的原價(jià)購(gòu)買。有顧客表示，微信和一卡通兩種支付方式各有利弊，如果缺少價(jià)格優(yōu)勢(shì)，考慮到信號(hào)不穩(wěn)定問(wèn)題，還是會(huì)選擇一卡通支付。

　　友寶稱沒拿到可退款

　　記者聯(lián)系了友寶客服盧經(jīng)理，他表示目前微信支付自助售貨機(jī)正在推廣階段，如有顧客因信號(hào)問(wèn)題支付后未拿到商品可撥打客服投訴，會(huì)進(jìn)行退款，或者等工作人員去現(xiàn)場(chǎng)直接拿貨，“機(jī)器里有電腦可遠(yuǎn)程控制，即使已經(jīng)出貨了但顧客沒拿到也可退款。之后會(huì)有相應(yīng)的改進(jìn)措施，也會(huì)增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)，包括推出熱飲等�！�

　　晨報(bào)96101現(xiàn)場(chǎng)新聞

　　記者 張樹婧