近年來,山西省長治市上黨區聚焦老年人多樣化、多層次的服務需求,積極探索居家社區養老服務新模式,創新推出以“助餐、助潔、助浴、助醫、助行、助急”為核心的“六助”服務體系,精準對接老年群體“急難愁盼”,用心用情守護“夕陽紅”,全力托起老年人“穩穩的幸福”。

上黨區銀齡養老中心的餐廳內飯菜飄香(上黨區融媒體中心供圖)

12月4日中午,上黨區銀齡養老中心的餐廳內飯菜飄香、溫馨整潔,餐桌旁圍坐著前來就餐的老年人,大家邊吃邊聊,臉上洋溢著滿意的笑容。“這里環境好,價格實惠,包子也挺大的,挺好吃的,餐廳也很干凈。”前來就餐的老人王慶玲對這里的服務贊不絕口。

在保障性價比的同時,餐廳也格外關注飲食健康(上黨區融媒體中心供圖)

作為“六助”服務的重要一環,該助餐點始終堅持公益普惠定位,讓老年人吃得暖心又安心。“我們針對60歲以上老人和環衛工人推出專項優惠,早晚餐僅需4元,午餐8元就能吃到營養均衡的飯菜。”上黨區居家社區負責人郭婷婷介紹。除了老年群體,外賣小哥、的士司機也能享受優惠,周邊上班族也可點餐品嘗,親民的價格惠及更多人。在保障性價比的同時,餐廳也格外關注飲食健康,“我們針對特殊人群,制定了低卡、低脂、低鹽的飲食方案,確保大家吃得健康又營養。”郭婷婷補充道。一頓暖心飯,不僅滿足了老人的胃,更溫暖了他們的心,有效緩解了獨居、空巢老人“做飯難、吃飯愁”的困境。

定期上門的助潔服務(上黨區融媒體中心供圖)

常態化生活照料是“六助”服務的核心內容之一,讓老年人在家就能享受專業便捷的生活支持。居住在光明北路社區、66歲的王文虎老人獨自生活,因腿腳不便,日常家居清潔成了他的“心頭難”。而定期上門的助潔服務,不僅顯著改善了他的居住環境,也帶來了溫暖的陪伴與精神慰藉。“我歲數也大了,住進小區以后腿疼,走路也不方便。就是咱社區居家養老服務中心的工作人員一個禮拜來給我打掃一次家。這個打掃得也都干干凈凈的,都對我很不錯。”王文虎感動地說。工作人員在清潔之余,還會主動排查居家安全隱患、關心老人身體狀況,以細致服務為老人筑牢“安全屏障”。

協助老人外出鍛煉(上黨區融媒體中心供圖)

除助餐、助潔兩項高頻服務外,上黨區“六助”服務已構建起全鏈條、精細化的養老服務體系,六大板塊協同覆蓋老年人生活的方方面面:助浴服務面向行動不便的老人,由專業人員借助專業設備協助洗浴,保障安全;助醫服務包括陪同就診、健康監測、醫療支持與緊急救援等;助行服務協助老人外出購物、散步,并提供輪椅租賃等便利;助急服務則專注于突發狀況應對,如意外跌倒、突發疾病等,及時提供救援與心理疏導,讓老年人遇事不慌。

“六助”活動旨在解決老年人的實際困難和家庭困難(上黨區融媒體中心供圖)

“我們以開展‘六助’活動為依托,解決老年人的實際困難和家庭困難,全方位服務于社區老人及周邊的老人。”郭婷婷表示,“我們配備了專業的設備及工作人員,確保大家的實際問題得到解決。”

據了解,為方便老年群體便捷享受服務,上黨區“六助”養老服務開通線上線下雙渠道預約,老人及家屬可通過微信、電話預約相關服務。截至目前,全區助餐服務累計服務超3萬人次,涵蓋堂食與送餐;醫療健康服務惠及602人,上門助浴服務累計開展121次。

從一餐飯、一次清潔到一趟就醫、一次緊急救助,上黨區“六助”服務以細致入微的舉措,織密織牢老年群體的幸福保障網,讓老有所養、老有所依、老有所樂的愿景照進現實。(來源:上黨區融媒體中心)

編輯:張晉鵬
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