一篇題為《《雪鄉的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心！別再去雪鄉了》的文章在網上引起巨大反響。

　　文丨晶報社論

　　最近，一篇題為《雪鄉的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心！別再去雪鄉了！》的網文被廣為轉發，文章作者稱，自己與家人近期赴黑龍江雪鄉游玩，但卻遭到商家的欺詐和粗暴對待。昨天，黑龍江大海林林業地區旅游局局長劉忠才表示，經查，文章中提到的商家確實存在價格欺詐行為，按照規定已對其處罰5.9萬余元，同時發現該商家在衛生及消防方面也存在問題，已責令其限期整改。

　　眼下正值農歷年尾，不少人為錯峰出行，已開啟了“休假模式”，銀裝素裹的北國，成為人們心儀的旅行目的地。這次著名的雪鄉曝出宰客丑聞，讓許多人感覺心頭一緊。

　　按照國際上的一般規律，當一國人均GDP達到3000美元時，旅游出現爆發性需求；當人均GDP達到5000美元時，步入成熟的度假旅游經濟，休閑需求和消費能力日益增強并出現多元化趨勢。自從2010年我國人均GDP突破30000元人民幣之后，國內居民旅游需求開始爆發，這些年，外出旅行的人明顯多了起來，而有關旅游的各種亂象和丑聞也一再撩撥著公眾神經。

　　數年前，“三亞宰客”事件曾引發舉國關注，旅游市場的亂象開始為社會各界廣泛關注，此后，包括“青島天價蝦”事件以及黃山游客滯留事件、麗江游客被毆事件等丑聞不斷被曝光，亦曾激起輿論強烈反彈。盡管相關部門及時介入，但從目前的情況來看，一些“頑疾”依然存在。

　　譬如備受詬病的“零負團費”模式，先以低價為誘餌引游客上鉤，再設置重重陷阱對之肆意宰割，可直到現在，這種形同欺詐的模式仍大行其道。譬如景區宰客問題，盡管每次被媒體曝光后，涉事商家都會遭受嚴厲懲處，但類似的事件卻還是會隔三差五地出現。此次被曝光的雪鄉宰客事件，即是冰山一角。

　　在一些地方，權力之手對旅游市場的影響也值得關注。此前，人民日報海外版曾以《佛教名山爭相上市，清凈之地引來是與非》為題，報道了“四大佛教名山或將齊聚資本市場”的消息，在國內，不少名山大川和名勝古跡幾乎都淪為地方政府的“聚寶盆”，成為赤裸裸的斂財工具。在一度轟動全國的鳳凰古城門票事件中，游客、當地商戶以及旅行社齊聲抗議漲價，但鳳凰當地政府卻不為所動，即使為千夫所指，也要將漲價進行到底，權力對于旅游市場利益的渴求和追逐可見一斑。

　　目前中國經濟正處于戰略轉型期，擴大內需是促進經濟增長的戰略支撐點之一，大力發展休閑經濟正值其時。相關數據顯示，我國國內旅游市場規模已居全球第一位，剛過去的2017年，國內旅游人數達50億人次左右，同比增長超10%，出境游人次逼近3億，同比增長約5%。這是一個非常好的勢頭，但假如國內旅游市場的秩序遲遲得不到改觀，無疑會挫傷國人出游的積極性，對國民休閑的權利也是一種損害。

　　近年來，赴日本旅游的中國游客大增，日本旅游市場良好的秩序也給許多人留下了深刻的印象。日本景區的商品無論是價格還是品質都同其它地方無異，商家待人和氣有禮，也極少發生宰客現象。國內旅游行業亂象叢生，只會刺激消費者用腳投票，選擇性價比更高的境外游。某種意義上，中國的旅游業需要來一次更為深入徹底的全面改革，而不是零敲碎打、頭痛醫頭。而眼下，就是推進改革的重要時間窗口。

　　國內旅游行業亂象叢生，只會刺激消費者用腳投票。中國的旅游業需要來一次更為深入徹底的改革，而現在，就是推進改革的重要時間窗口。