春節過后,不少來滬工作的上班族都在尋找適合自己租住的房源,而在找房的過程中,諸如58同城、趕集網、百姓網等一些分類信息網站則成為了很多人獲取租房信息的主要渠道。然而,一些租客卻反映,在這些網站上看到的租房信息,很多都存在與事實不符的情況。“比如說,網上掛的圖片中,房子看起來都很精致,但實地看到的房子,卻根本不是圖片中的房子,而且要比圖片中的差很多。”一名租客這樣吐槽道。
網上的房源信息真的有這么多貓膩嗎?對此,記者近日以租房者的身份選取了58同城、趕集網、百姓網這三個分類信息網站上總共12條信息進行實地走訪,其中有3條圖片與實際不符,有2條是低價攬客,還有5條并沒有看到對應的房源(而是被帶去看了其他房源),僅有2條沒有發現不實情況。
[現場走訪]
現象1
圖片富麗堂皇 實際簡單粗糙
記者在58同城網站上看到,離徐家匯地鐵站不遠的科匯小區內有一套兩室一廳一衛的“精裝修”房源,2間臥室由米色的墻紙、白色的櫥柜、單色的床和亞麻色的窗簾等軟硬裝搭配,顯得頗為溫馨。而廚衛都采用文化磚和白色墻磚相結合,廚衛設施也非常考究,價格標注為6500元/月,一看就是當下年輕白領租客喜歡的房源。
隨即,通過58同城網站上的聯系方式,記者聯絡了相關房產中介人員。上周五上午,記者隨中介人員來到了這套“朝向好、大陽臺、拎包入住”精裝房源,結果卻令記者大跌眼鏡:兩間臥室所擺放的家具已經有些陳舊,空調感覺也已經服役超過10年,從裝修上看應該裝修了有段時間,風格顯得老氣,而網站圖片中的品牌廚衛也不見蹤影,與網站介紹和照片呈現出的房子相比,這可以說徹徹底底是另外一套房子了。
此外,值得注意的是,58同城網站上對該房源標注的戶型是兩室一廳一衛,但客廳只是一個不足4平方米的“開放式廚房”,也就是說這個所謂的客廳其實是和灶臺連在一起,實際看房就顯得局促不堪。
“網站的圖片就是供你們‘參考’一下,58上說實話大部分都是廣告圖。”當記者提出房源信息和實際嚴重不符時,該中介人員給出了這樣的答復。
現象2
網上低價引客 線下再報實價
上周,記者在百姓網看到了一套位于人民廣場附近的房源。這一套三室兩廳一衛100平方米左右的精裝房源,掛的租金為13800元/月,在熱鬧的市中心如果是幾人合租還是非常具有性價比的。到了現場,一位中介人員帶領記者來到該套房源所在的威海苑小區,進入屋內,無論裝修、戶型還是家電配置和網上描述均無差異。
正當記者咨詢如何支付房租和中介費用時,該中介突然表示自己并未留意網上所掛的出租價格,并表示附近同類房源的租金至少都在15000元左右,而這套房源房東的開價則是16000元,同小區的另一套更是報價18500元。
“其實上海市中心三房的月租金都是15000-16000元/月起步,網上一些低價房源其實就是廣告。”該中介人員這樣說道。當記者隨即又展示了某租房平臺上一套協和里小區,價格為2100元/月的合租單間房源時,該中介人員立馬表示肯定租不到,“2100元的租金,即使你到嘉定也租不到這樣裝修配置的房子。人民廣場附近,像這樣的房子至少要5000元以上。”
現象3
好房源看不了 到現場薦別處
值得一提的是,在這次調查中,記者還遇到了好幾次這樣的情況:通過網上掛出的租房信息預約中介看房時,中介人員滿口答應會帶記者去看網上掛出的房源,但到了實地后卻突然告知網上掛出的房源“看不了”。至于為什么看不了,中介人員給出的理由基本都類似,要么是“房東正好不在,鑰匙拿不到!”要么是“這套房源剛剛被租出去,你如果早點來就好了!”
在告知網上掛出的房源看不了后,這些中介人員便開始向記者推介起周邊正在出租的其他房源。在莘莊地鐵站附近的地鐵明珠苑小區,直到見到了已經提前約好的那名中介人員,記者才得知其在百姓網上掛出的那套月租金6500元的房源當天看不了,他要帶去看的是另一套房源。
“不是去看網上掛的那套嗎?”記者問。“那套看不了,房東正好出差了。這套也不差啊,價格同樣是6500,而且面積還比那套要大呢!”中介人員一邊回答,一邊熱情地把記者往樓里領。然而,這套“臨時”參觀的房源,雖然面積的確很大,但裝修卻遠遠沒有網上那套看起來好,而且地上還擺放著很多工具,儼然還處在維修過程中。“有些地方壞了需要修一修,但很快就能修好的,你們如果要的話,幾天之內保證能住進來。”中介人員解釋道。他還打算帶記者去看看其他小區的房源,不過被記者拒絕了。
現象4
少數信息亂寫 設施多有美化
此外,記者發現,網上的房源信息中,雖然圖片、價格這些內容的水分比較大,但位置、設施這些內容的描述則基本真實,包括房源所在樓層、房源所在小區與地鐵站的距離、房源朝向、房源內有哪些家具等,都描述得比較準確。當然,也有少數信息存在“亂寫”的情況,例如把兩室寫成三室,把70平方米寫成80平方米,把簡裝寫成精裝的。還有少數存在無中生有的情況,例如在實地參觀中并未見到的沙發,在網上的房源信息中則明確標示著“有”。
還有一個情況值得注意:一些設施在實地看后發現的確是“有”,但卻已經十分老舊,甚至讓人懷疑其功能是否還正常。在徐家匯地鐵站附近的樂山大樓內,記者跟隨中介人員參觀了一套掛在趕集網上的房源,這套房源裝修比較簡陋,各種設施設備也比較老舊。小小的陽臺上,一臺體積不大、看上去已經有些年頭的洗衣機映入眼簾。“這臺洗衣機看起來已經用不了嘛!”“應該還能用,如果真不能用了,你們可以找房東商量,讓他配一臺新的,我想他應該會答應的。”“我看到其他電器也都比較老了,不會經常壞吧。”記者又問。“應該不會,如果壞了就找人修,房東都會報銷的。”“真的經常要修,不會影響居住體驗嗎?”記者最后問道,但對于這一問題,中介人員并未做出回答。
[業內回應]
一些分類信息網站 已成為中介聚集地
需要指出的是,記者選取的這些租房信息,都是在網站上排位靠前的,這些信息無一例外都是中介人員發布的。而在整個“上海租房”版塊,由個人發布的租房信息也比較少,且基本都沉在底下。
“我們把信息掛在最上面是付了錢的,所以有時候即使房子租出去了,那個信息也還是會掛著的,畢竟付了錢不掛白不掛。”一名中介人員曾這樣表示。實際上,58同城、趕集網、百姓網這些網站,它們都明確標示著有各類推廣服務,只需支付一定費用便能幫助發帖者完成置頂、加精等操作。
對此,業內人士表示,很多租客之所以選擇通過58同城、趕集網、百姓網這些分類信息網站尋找房源,主要是因為這些網站的信息量大,平時手拉手交易二手物品也聚集了一定的客戶黏度。“這些租客多數還是想繞開租房平臺或者中介,尋找一些性價比更高的房源。”該業內人士表示,但現在的一些信息分類網站基本成為了中介的聚集地,即使是標注著“個人房源”的信息也可能是由中介發布的,這讓租客想要繞過中介的努力變成了徒勞。更令人擔憂的是,一些中介還編造、發布虛假信息進行攬客,導致一些缺乏經驗的租客上當受騙。
平臺應嚴審信息 并周期性管理
業內人士認為,從平臺監管層面上,首先信息分類網站要對信息發布者的身份進行有效認證,并且對發布的信息進行嚴格的審核和周期性管理。如發現同一張圖片被重復利用到不同的房源信息中,那這些信息中就肯定存在虛假的信息,應該及時找出進行處置,同時對虛假信息發布者做出相應的處罰。“從現在的情況看來,絕大多數分類信息網站在用戶認證和信息監管這兩方面的確做得還不夠。”
對于租客,業內人士同時提醒:通過信息分類網站尋找房源,首先要甄別信息,不要一味相信那些奪人眼球的信息,比如那些“光鮮亮麗”的圖片。其次,在前往實地看房之前,還要與信息發布者多加溝通,問清楚對應房源的詳細情況,避免白跑一趟。特別要注意的是,如果信息發布者仍用這些虛假信息騙你到現場,一定要堅守自己的價位區間、裝修配置等原則性問題。
編輯:
林馥榆