4月18日，以“AI賦能社會組織運營創新‘變革’”為主題的第30期山東省社會組織大講堂在濟南舉行，本次活動發布了由山東省社會組織總會聯合多家社會組織共同發起的全國首個三鏈融合型社會組織AI應用服務平臺。這一創新平臺將構建“紅鏈領航·數鏈賦能·服鏈增效”的三鏈融合機制，構建“AI智能服務+組織數據資產”雙輪驅動的新型發展模式，為社會組織數智化轉型提供“山東方案”。

作為全國首個三鏈融合型社會組織AI應用平臺，整合山東省社會組織業務大數據，以Deepseek大模型為技術底座，通過海量真實業務場景訓練持續優化服務能力。針對當前社會組織普遍面臨的會員發展難、資源整合低效、品牌影響力弱、工作質效低等痛點，平臺將提供定制化解決方案。平臺將整合全省6.8萬家社會組織業務數據，構建全場景數據生態，預計可釋放年價值超百億元的社會組織數據資產，推動組織從經驗驅動向數據驅動轉型。平臺首期聚焦會員管理、智能客服、政策解讀等核心場景，未來將逐步推出需求預測、資源匹配等進階功能，實現全業務流程智能化升級。同時，計劃構建具有山東特色的社會組織專屬大模型，提供更貼合行業需求的精準化服務，助力組織降本增效、提升核心競爭力。

活動中，山東省社會組織總會黨委書記、會長王安忠指出，2024年以來發起的“社會組織數智化行動”，是應對社會組織數字化轉型的關鍵布局，平臺的落地標志著山東社會組織從“傳統運營”向“智慧治理”的跨越，形成“平臺共建、數據共享、生態共育”的協同發展模式，未來可按照共創共建共享的機制與全國87.9萬家社會組織聯手，共同激活預計年均超1620億元的社會組織數據資產價值。

省工信廳原二級巡視員張登方表示，平臺將重點破解數據資產“沉睡”難題，推動社會組織在會員服務、資源整合等領域實現智能升級，助力山東打造全國社會組織數智化轉型標桿。

山東省人力資源發展促進會會長夏魯青指出，AI化轉型已成為各行業的必答題，該平臺的上線試運行將為全國提供可復制的經驗，推動“智領社會組織，數繪美好未來”的行業變革。

作為發起單位的共創代表，山東省社會組織總會、山東省明日之星教育基金會、山東省房地產業協會、山東省物流與交通運輸協會等多家省級社會組織共同倡議全省社會組織加入生態共建，構建覆蓋全省、輻射全國的社會組織人工智能服務網絡。

據介紹，平臺試運行階段將優先開放基礎功能，包括智能客服、數據報表生成、政策智能解讀等，后續將逐步上線會員需求預測、資源精準匹配、品牌傳播優化等深度應用。隨著平臺持續迭代，有望形成 “技術賦能—數據增值—生態共贏”的發展閉環，為全國社會組織高質量發展提供創新范本。

此次平臺的上線，不僅標志著山東在社會組織數字化轉型領域的領先突破，更預示著社會組織領域迎來AI驅動的發展新紀元。通過技術創新與生態協同，該平臺將全面賦能社會組織提質增效，助力構建“數智時代”的社會組織治理新體系。

來自全省120余家社會組織的負責人、黨組織書記、黨務工作者現場參與活動，千余人通過線上直播見證平臺啟動。（山東省社會組織總會）