國家郵政局12日發(fā)布監(jiān)測數據，今年“雙11”當天，主要電商企業(yè)全天共產生快遞物流訂單4.6億件，同比增長65%；全天各郵政、快遞企業(yè)共處理快遞包裹1.48億件。

　　預計今年“雙11”期間（11月11-16日），全行業(yè)處理的郵件（快件）量預計將達到7.8億件，同比增長近45%；日最高處理量將達1.6億件，同比增長55%，是今年以來日常處理量（5000萬）的3倍。

　　“雙11”業(yè)務旺季將持續(xù)到11月20日，發(fā)貨峰值將出現在12-14日，其間，全國范圍內的快件攬派將出現交互式高峰：前期，北京、上海、廣州、深圳、杭州、金華（義烏）等20余個出貨量較大的城市將出現攬收高峰和轉運高峰；中后期，全國范圍內將普遍出現投遞高峰，尤其是三、四線城市及農村地區(qū)投遞壓力較突出。

　　國家郵政局副局長劉君表示，今年“雙11”期間，國家郵政局將依托郵政業(yè)安全監(jiān)管信息系統和電商平臺系統等信息化手段，對重點地區(qū)、路由可能出現的問題及時預警報告，對廣大消費者反映的集中問題進行有效回應，適時發(fā)布消費提示。針對企業(yè)在旺季期間容易忽視服務質量的問題，及時做好服務監(jiān)督，尤其是督促寄遞企業(yè)避免因“野蠻作業(yè)”等行為造成快件損毀。

　　為確保“雙11”期間全網不癱瘓、重要節(jié)點不爆倉，保暢通、保安全、保平穩(wěn)目標的完成，國家郵政局多次協調電商平臺，根據不同快遞企業(yè)的處理能力，合理分配業(yè)務資源，引導網絡賣家錯峰發(fā)貨，快遞企業(yè)均衡推進。

　　截至目前，主要快遞企業(yè)新建、改建、擴建轉運中心608處，新增流水線7666條，一些新建的自動化分揀設備也都投入了運營。預計“雙11”期間全行業(yè)將增加臨時性用工超10萬人、新投入車輛近5萬輛，增加航空運力上萬噸。