北京地鐵5月1日起視力殘障者可攜帶導盲犬乘車

2015-04-25 14:36:00 來源：法制晚報

　　法制晚報訊(記者周超) 5月1日起，《北京市軌道交通運營安全條例》將正式實施。屆時，視力殘障者可攜帶導盲犬進站乘車。記者從地鐵獲悉，“關于視力殘障者攜帶導盲犬進站乘車的通知(試行)”已下發。通知表示，建議視力殘障者盡量避免在客流高峰時段7：00-10：00、16：30-19：30攜帶導盲犬進站乘車。

　　通知規定，視力殘障者攜帶導盲犬進站乘車時，車站工作人員應當主動服務，檢查乘客持有的《中華人民共和國殘疾人證》是否符合福利票發放規定。檢查導盲犬證件有效，證、犬匹配且由持有人帶領，確認導盲犬佩戴導盲鞍和防止傷人的護具(如導盲犬牽引繩等)，換發福利票并問明目的站，講明換乘事宜后，幫助視力殘障者刷卡，開啟安全疏散門進站，護送乘客乘車。

　　通知規定，視力殘障者乘車后，由上車站將乘客乘車方向、乘車時間、所乘車廂等信息，通知換乘站或乘客下車站，接到通知后的換乘站或乘客下車站，按預估的列車到達時間及車廂做好接力服務工作。

　　視力殘障者攜帶導盲犬出站時，車站工作人員應幫助視力殘障者插卡并開啟安全疏散門出站。接待視力殘障者過程中要主動、熱情服務，不得出現推諉、延誤等情況。

　　此外，地鐵服務熱線、官方網站及各車站公告欄中張貼“溫馨提示”。同時，北京地鐵公司將先行對所轄車站全體員工(包括外委人員及站務助理)進行宣貫，開展站區級、班組級培訓，做好培訓記錄，確保員工知曉率100%。

編輯：李江雪

關鍵詞：導盲犬;北京地鐵;溫馨提示;北京市軌道交通運營安全條例;中華人民共和國殘疾人證

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