央廣網(wǎng)天津4月2日消息（記者陳慶濱 通訊員孫曉斌）記者從天津市稅務(wù)局4月1日召開的新聞發(fā)布會(huì)暨第29個(gè)稅收宣傳月啟動(dòng)儀式上獲悉，自疫情發(fā)生以來，天津市稅務(wù)系統(tǒng)出臺(tái)一系列稅費(fèi)優(yōu)惠政策以及“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”具體服務(wù)舉措，助力疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作雙戰(zhàn)雙勝。 

　　發(fā)布會(huì)上，天津市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在幫助疫情防控重點(diǎn)保障物資生產(chǎn)企業(yè)享受稅收優(yōu)惠政策方面，目前天津各區(qū)稅務(wù)局正在按照生產(chǎn)企業(yè)名單逐戶對(duì)接，為每一戶企業(yè)單獨(dú)建立檔案，提供針對(duì)性政策宣傳和個(gè)性化涉稅服務(wù)，確保企業(yè)享受稅收優(yōu)惠政策全過程順暢銜接。在落實(shí)疫情期間減免相關(guān)企業(yè)房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅方面，天津市稅務(wù)局已經(jīng)和市發(fā)改委、市工信局建立信息互通機(jī)制，獲取了天津市疫情防控物資重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)的名單，由區(qū)稅務(wù)局與企業(yè)對(duì)接，講解減免稅政策，辦理減免稅手續(xù)。在區(qū)級(jí)層面，各區(qū)稅務(wù)局按區(qū)政府提供的被緊急征用房產(chǎn)、土地的納稅人名單，采取多種形式廣泛宣傳主動(dòng)與納稅人對(duì)接，了解被征用房產(chǎn)、土地的全面信息，及時(shí)辦理減免房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅。

　　疫情期間天津市稅務(wù)機(jī)關(guān)推出多項(xiàng)“非接觸式”辦稅服務(wù)舉措，大力推行網(wǎng)上申報(bào)，主要稅種電子稅務(wù)局網(wǎng)上申報(bào)率達(dá)到99.73%，部分稅種網(wǎng)上申報(bào)率達(dá)到100%。同時(shí)，積極響應(yīng)市政府“惠企21條措施”要求，在網(wǎng)上開通在線受理延期繳納稅款業(yè)務(wù)功能，簡化辦理流程和受理資料，為納稅人申請(qǐng)延期繳納稅款提供了便利。在總局185項(xiàng)網(wǎng)上辦稅清單的基礎(chǔ)上，積極拓展電子稅務(wù)局功能，納稅人可以點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)劃劃手機(jī)在線辦結(jié)226項(xiàng)稅費(fèi)事項(xiàng)。需要領(lǐng)取實(shí)體發(fā)票的納稅人也可以在線申領(lǐng)，疫情以來共計(jì)有3.08萬戶次納稅人通過票E到家網(wǎng)上領(lǐng)取發(fā)票4234萬份。

　　按照“少流動(dòng)不少溝通”的原則，天津市稅務(wù)局借助12366、微信等平臺(tái)，及時(shí)解決納稅人的個(gè)性化問題。通過“天津稅務(wù)”微信公眾號(hào)發(fā)布《非接觸式辦稅云學(xué)堂》系列視頻培訓(xùn)課程，解決納稅人常見政策問題和系統(tǒng)操作問題。利用稅收大數(shù)據(jù)，開通智能在線咨詢，累計(jì)為納稅人提供智能咨詢服務(wù)6526次。構(gòu)建快速響應(yīng)機(jī)制，累計(jì)解決納稅人辦稅過程中的難點(diǎn)問題136件,有效回應(yīng)納稅人關(guān)切。優(yōu)先引導(dǎo)進(jìn)廳納稅人到自助服務(wù)終端進(jìn)行辦理。全市共計(jì)部署自助終端設(shè)備780余臺(tái)，累計(jì)為8.96萬戶次納稅人提供自助服務(wù)。對(duì)確需到窗口辦理的業(yè)務(wù)，采取“預(yù)約辦”“錯(cuò)峰辦”服務(wù)，分時(shí)分批辦理各項(xiàng)稅費(fèi)業(yè)務(wù)。扎實(shí)做好辦稅服務(wù)廳進(jìn)出登記、體溫檢測、通風(fēng)消毒等工作，擇優(yōu)配備導(dǎo)稅力量和專家團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班、首問責(zé)任等辦稅服務(wù)制度，營造安全放心的辦稅環(huán)境。