央廣網哈爾濱7月24日消息（記者遲嵩）記者從黑龍江省衛生健康委員會了解到，針對群眾就醫體驗中最關注的問題和最突出的痛點、堵點問題，黑龍江省積極優化醫療環境，優化就醫流程，全力推動“看病不求人”。

　　7月12日，在梳理全省流程再造反饋問題和建議的基礎上，黑龍江省衛生健康委和省中醫藥管理局聯合印發《黑龍江省衛生健康委系統“看病不求人”行動方案（2019-2021年）》，要求醫療機構全面公開院務、號源、排隊、價格、費用、醫保、流程、服務、人員、導航等10個方面的醫療服務信息；要求以提升群眾就醫感受為出發點優化“網上辦”、“馬上辦”、“一次辦”、“我幫辦”共4類30個方面的流程。三是要求醫療機構從強化首診負責、醫生服務承諾、信息公開查詢、醫療知情告知、會診等5項制度建設入手，改進醫院管理，提高醫療質量。

　　在掛號問診方面，健康龍江惠民服務網站現已接入二級以上醫院257家，其中托管號源232家、直連25家，專家號源網上開放比例達到100%。97家醫院已在診室和檢查室外顯著位置顯示患者排隊信息，171家醫院在住院部公開床位等排隊信息。

　　在住院治療方面，全省37家二級以上醫院設置入院準備平臺，為患者提供床位預約、入院交費、入院前檢驗檢查預約等全流程“一站式”服務。38家二級以上醫院設置出院服務平臺，為患者提供出院費用結算、出院小結、發票打印、病歷復印等全流程“一站式”服務。171家二級以上醫院住院部所有科室公開床位總數、高間床位數、普間床位數、當前空床數、次日空床數、住院患者排隊信息；71家醫院手術科室公示手術患者排隊信息。250家二級以上醫院通過信息化手段對住院患者實行費用“每日清”。

　　黑龍江省衛生健康委員會巡視員劉福生表示，下一步，黑龍江將在促進“看病不求人”的基礎上，整合各方資源，全力高效推進，推動更多“互聯網+醫療健康”便民惠民措施落地落實。