央廣網(wǎng)西安2月12日消息（記者劉濤）一次出行的旅程，如果可以做到訂票買票即到即取、進(jìn)站候車一鍵導(dǎo)航、打車租車無縫換乘、交通訊息實(shí)時(shí)掌握，那么對(duì)一個(gè)回家人來說，無疑是貼心的，舒暢的。

　　今年春運(yùn)，西安火車站售票大廳的4個(gè)人工窗口“改頭換面”，被打造成“多式聯(lián)運(yùn)智慧服務(wù)島”，鐵路在這里聯(lián)手民航、公路、市內(nèi)交通、網(wǎng)約車等部門，打造綜合出行“一站式”服務(wù)。

　　陜西外出務(wù)工人員多在東部城市就業(yè)，過年返家大多要在西安下火車換乘長(zhǎng)途汽車，才能到達(dá)村口。過去，他們要從火車站背著大包小包趕往長(zhǎng)途汽車站購買汽車票，有很多時(shí)候會(huì)遇到好不容易到了汽車站卻發(fā)現(xiàn)汽車票已經(jīng)賣光的窘境，不得不在西安留宿一夜，造成額外的住宿費(fèi)用。如今有了“多式聯(lián)運(yùn)智慧服務(wù)島”，旅客在西安火車站原地不動(dòng)，就可以買到全省各地的長(zhǎng)途汽車票，以及全國各地的飛機(jī)票，避免了“跑冤枉路”和“做無用功”。旅客手里拿到汽車票，再趕往汽車站坐車，心里踏實(shí)多了。

　　西安火車站副站長(zhǎng)郭勇說：“往年春運(yùn)，在西安火車站進(jìn)行中轉(zhuǎn)換乘的旅客，特別是第一次來換乘的旅客，可能兩眼一抹黑，到處亂撞。我們打造的這個(gè)多式聯(lián)運(yùn)智慧服務(wù)島，旅客可以在這個(gè)智慧島里選擇公路、民航以及市內(nèi)的網(wǎng)約快車、租車等業(yè)務(wù)，就可以直接辦理公路長(zhǎng)途汽車車票的購買等等服務(wù)。通過這些舉措，我們主要還是想解決好旅客出行最后一公里的難題。”