央廣網長沙12月18日消息（記者堯遙）12月18日，由湖南省文化和旅游廳打造的一站式綜合服務平臺“湖南公共文旅云”正式上線。該平臺以公共文化服務為切入口，通過整合資源，構建互聯互通、便捷高效的立體式公共文旅服務網絡平臺，努力打通公共文旅服務“最后一公里”，一機在手就能觸手可及享受到政府提供的文旅服務。

　　湖南省文化和旅游廳副廳長鄢福初介紹說，“湖南公共文旅云”共有PC端、WAP端、微信公眾號端、APP端、管理后臺五大端口對外傳播交流，以實現“一觸即達，開啟文化生活新旅程”為目標，分為服務公眾、業務管理兩大版塊，涵蓋信息資訊、瀟湘文旅地圖、預約預訂、湖湘文化課堂、暢游瀟湘、公共文化趕集、志愿服務、我的文化我做主等8個特色服務欄目，建立了公共文旅服務可視化系統、評價反饋系統、專家人才咨詢系統、業務資源管理系統、績效評估管理系統、文化志愿服務系統等6個子系統。

　　據了解，“湖南公共文旅云”將著力實現四大主要功能：一是打造公共文旅便民服務平臺，向上對接國家公共文化云，橫向聯通各級圖書館、文化館、博物館和旅游景點，縱向貫通市州、縣市區、鄉鎮街道、村社區五級文旅機構，提供一站式便民服務；二是打造湖湘優秀文化傳播窗口，整合各級各類公共文旅資源項目，形成湖南文旅資源共享一網通；三是打造公共文旅服務監管中心，通過平臺對湖南各級公共文旅服務窗口運行情況進行實時監管，開展公眾滿意度調查反饋，以公眾監督倒逼服務效能提升；四是打造公共文旅服務輔助決策基地，建立省級公共文旅服務大數據中心，動態分析各級各類公共文旅場館設施建設、服務活動等情況，為各級政府和部門提供更準確的決策參考。

　　“與其他省份已上線的文化云相比，‘湖南公共文旅云’版權歸政府部門所有，更加注重平臺意識形態管理、長效運營、大數據分析、服務效能監測和群眾評價反饋，創新了政府監管、社會力量運營的新模式。”鄢福初表示，該平臺為實現文化和旅游融合發展、事業與產業協調推進提供可借鑒的新路徑，在增強公共文旅服務可及性的同時，使公共文旅服務成為培育和促進文化消費、促進精準扶貧的重要推手。

　　“湖南公共文旅云”2018年5月平臺立項，9月平臺開始試運營，11月平臺通過驗收。自試運營以來，已發布信息資訊642條，活動預告327條，入駐場館967家，文化課堂382條，注冊用戶15076個，線上宣傳推廣12個省級活動，總頁面瀏覽量達30萬+。“今年年底，將結合湖南現代公共文化服務體系建設三年行動計劃，利用平臺首次開展無紙化網上評估。”鄢福初說。

　　湖南省委宣傳部副部長、省文化和旅游廳黨組書記禹新榮表示，“文化+旅游+互聯網+科技”就是為了更好地推進文旅為民服務，“‘湖南公共文旅云’的建立就是這一融合的產物，延伸公共文化服務到每一個社區和家庭，真正做到對接基層、對接百姓。”下一步，湖南省文化和旅游廳將進一步完善平臺資源建設，建立健全相關監管和運行機制，免費為各市州、縣市區提供基本型公共文旅綜合服務平臺功能模塊，到2020年力爭使湖南所有公共文旅場館、景點資源全面上線，真正實現全天候服務和動態化管理。