央廣網(wǎng)福州6月20日消息(記者張子亞)病患急著出院轉(zhuǎn)運(yùn),卻遭非法營(yíng)運(yùn)車輛獅子大開口,有時(shí)甚至還遭到中途加價(jià),這樣的情形今后將不再出現(xiàn)。本月起,福州市開展非醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)試點(diǎn)工作,引入市場(chǎng)機(jī)制,采取社會(huì)化管理,收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)接受監(jiān)督。目前,福州有2家汽車客運(yùn)企業(yè)中標(biāo),將在全市范圍內(nèi)開展非醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
據(jù)了解,非醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)車分為普通型和豪華型,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同。其中,豪華型起步價(jià)3公里以內(nèi)300元,超出部分每公里10元;普通型起步價(jià)3公里以內(nèi)200元,超出部分每公里8元,單向路橋費(fèi)由患者承擔(dān)。此外,車輛的等待時(shí)間每五分鐘按照1公里計(jì)費(fèi),晚10時(shí)至次日5時(shí)加收20%的服務(wù)費(fèi)。每輛車還都配備了駕駛員和能勝任搬運(yùn)工作的擔(dān)架員,都經(jīng)過相應(yīng)的救護(hù)培訓(xùn)。
為了提高服務(wù)質(zhì)量,病患家屬可對(duì)工作人員進(jìn)行打分評(píng)價(jià)。車內(nèi)還裝有監(jiān)控探頭,監(jiān)督工作人員是否存在不禮貌或者擅自加價(jià)等違規(guī)行為。為了保證車輛衛(wèi)生,每完成一單轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)后,工作人員就會(huì)對(duì)車廂內(nèi)外進(jìn)行清潔、消毒。
目前在福州市一醫(yī)院、市二醫(yī)院看到,門診大樓、住院部、ICU等院區(qū)的醒目位置都張貼了“福州市非醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)社會(huì)化服務(wù)有關(guān)情況公示”,公示內(nèi)容包括服務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)電話、監(jiān)督電話等,醫(yī)院各樓層的導(dǎo)診臺(tái)和問詢處也放置了印有服務(wù)熱線的牌子。
福州市衛(wèi)計(jì)委有關(guān)負(fù)責(zé)人說,根據(jù)國(guó)家規(guī)定,120急救車不得用于非醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)。因此,此次試點(diǎn)一方面是為了滿足群眾日益增多的非醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)需求,另一方面是希望通過這種疏堵并舉的方式,打擊非法營(yíng)運(yùn)車輛。非醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)社會(huì)化服務(wù)2016年12月啟動(dòng)招投標(biāo),安豪公司和福州陸閩旅游汽車有限公司中標(biāo)。
非醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)社會(huì)化服務(wù)6月1日開始試行,服務(wù)范圍是“不需要隨車醫(yī)生護(hù)士監(jiān)護(hù)治療或放棄治療回家的患者出院后轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù),不提供任何醫(yī)療服務(wù)”。
該負(fù)責(zé)人表示,目前福州市共有15輛非醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)車輛,車牌號(hào)已經(jīng)公布給各市屬醫(yī)院。車輛外觀標(biāo)有運(yùn)營(yíng)單位名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)電話、“非醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)車(藍(lán)色)”等,同時(shí)要求車身不得噴涂“120、急救中心、紅十字”等字樣。
為保障患者和親屬的知情權(quán)、選擇權(quán),非醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須在醫(yī)院內(nèi)張貼,實(shí)行自愿原則。
在監(jiān)管上,各個(gè)部門將各司其職、聯(lián)合監(jiān)管。如,承擔(dān)非醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)的企業(yè)在轉(zhuǎn)運(yùn)中提供醫(yī)療服務(wù)的,由福州市衛(wèi)計(jì)委進(jìn)行查處;參與其他運(yùn)營(yíng)的,由福州市交通委進(jìn)行處理;未實(shí)行非醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)或存在亂收費(fèi)的,由福州市發(fā)改委進(jìn)行監(jiān)管;存在車輛改裝現(xiàn)象的,由交警部門負(fù)責(zé)處理。