央廣網長沙5月24日消息（記者傅蕾 通訊員孔奕 龔藝）可通過警民通APP網上預約辦事、網上報警、居住信息和居住證自主申報、交通違法處罰；可為來湘外國旅游團隊提供團體簽證分離服務；全國異地居民身份證可就近辦理；人口與出入境接待大廳推廣溫馨母嬰室，這些人性化的措施是長沙市公安局為更好地服務民生，針對市民關心關注的領域出臺的十項便民利民措施。2017年5月24日，長沙市公安局召開新聞發布會，宣布正式推行這十項便民利民措施。

　　據記者了解，近年來，長沙市公安局始終堅持“群眾利益無小事”，不斷深化警務改革，強力推進“大基礎服務中心”建設，切實提升公安工作服務效能，群眾對公安工作的滿意度不斷提升。當前為順應人民群眾對公安警務改革的新期待，長沙市公安局密切政策協調、對接發展戰略、深化務實合作，在已推出簡政放權、 “一站式”綜合服務的基礎上，再次出臺十項便民利民措施，為廣大市民群眾提供更貼心、更便捷、更就近的服務。這十項便民利民措施的具體內容是：

　　一、試行“長沙警民通”APP

　　長沙警民通APP是長沙市公安局網上公安局的移動版本，全面承載網上公安局服務功能，包含最實時的公安資訊、最全面的辦事大廳、最明晰的辦事指南，廣大市民群眾在騰訊、百度、360等各大應用市場進行下載后，即可實現網上預約辦事、網上報警、居住信息和居住證自主申報、交通違法處罰等相關功能。

　　二、推行辦理公安人口與出入境業務網上預約服務

　　在市公安局人口與出入境接待大廳、市政務中心、各區縣市公安局接待大廳、全市各派出所全面推行預約服務機制。申請人可通過長沙市公安局網上公安局、長沙警民通APP、“長沙公安”微信公眾號、支付寶長沙城市服務等方式進行預約，選擇時段就近辦理。

　　對辦理因私護照、往來港澳通行證、往來臺灣通行證的，申請人可預約到就近的市公安局人口與出入境接待大廳、市政務中心和各區縣市公安局人口與出入境接待大廳辦理。

　　對外國人辦理簽證、居留許可和港澳臺居民辦理證件的，實行網上預約。申請人可選擇時段在市公安局人口與出入境接待大廳辦理。

　　對辦理居民身份證的，長沙戶籍居民可預約到就近的市公安局人口與出入境接待大廳、市政務中心、各區縣市公安局人口與出入境接待大廳和派出所窗口辦理。在長沙務工、經商、居住、工作、學習和生活的非長沙戶籍居民，可預約到就近的市公安局人口與出入境接待大廳、市政務中心和各區縣市公安局人口與出入境接待大廳辦理。

　　三、對來湘外國旅游團隊提供團體簽證分離服務

　　對持團體L（旅游）簽證來湘的外國旅游團隊中2人以上需在湘繼續旅游的，經在長具有相關資質的旅行社擬定新行程后，可提供團體簽證分離服務。

　　四、當場辦結外國人護照報失證明

　　簡化在長外國人護照報失證明報批手續，由原來的3個工作日調整為當場辦結。解決外國人在辦理報失證明期間無證件使用的實際問題，為當事人申領新護照提供便利。

　　五、實施全國異地居民身份證就近辦理

　　在市公安局人口與出入境接待大廳、市政務中心和各區縣市公安局人口與出入境接待大廳，設立全國異地居民身份證受理點，全面開通全國所有省、市、區異地居民身份證換發、補領工作，實現全國異地辦證“全覆蓋、全對接”，方便在長外地群眾就近辦理。

　　六、深化惠民舉措，推行“導航式”服務

　　在市公安局、各區縣市公安局接待大廳和市政務中心公安窗口，設立首問接待、服務向導，設置“學雷鋒志愿服務站”，為群眾提供咨詢、引導等服務，確保辦事“零障礙”。

　　在全市公安人口與出入境接待大廳推廣溫馨母嬰室，為前來辦事的哺乳期母嬰提供尿不濕等嬰兒用品。

　　在全市公安人口與出入境接待大廳設立網上辦事體驗區，方便群眾網上辦事。

　　在全市公安人口與出入境接待大廳為辦事群眾免費提供復印服務。

　　七、推廣公安業務自助服務

　　在全市公安機關各接待窗口和市政務中心，增加出國境、居民身份證、交通違法處罰等業務辦理自助服務設備，有序擴大自助業務范圍。

　　八、合并消防行政審批項目    

　　將建設工程消防驗收、竣工驗收消防備案抽查與公眾聚集場所投入使用營業前的消防安全檢查合并辦理，分別出具審批文書。辦理期限由原來的建設工程消防驗收、竣工驗收消防備案抽查13個工作日和公眾聚集場所投入使用、營業前消防安全檢查8個工作日，合并縮短至8個工作日。

　　九、簡化部分消防審批受理程序

　　對建筑面積在1000平方米及以下的辦公場所裝修工程，不再要求建設單位或申報人提交設計單位資質證明文件，消防設計文件可采用能真實反映建設工程情形的示意圖。

　　對建筑面積在300平方米及以下的公眾聚集場所辦理消防安全檢查時，可提交簡易的設計圖紙和材料清單。

　　十、拓展消防服務范圍，增加消防隊（站）開放頻次

　　為單位提供消防技術指導，積極幫助重大火災隱患單位分析、論證火災隱患整治難點和技術問題，研究制定整改方案和消防安全保障措施。

　　根據公民個人申請，義務對住宅裝修消防設計進行咨詢或指導。

　　全市消防隊（站）面向社會開放，增設消防安全宣傳展板和撲救初起火災等互動體驗項目。凡機關、團體、企事業單位員工、社區居民和學校師生等，可有組織地申請在雙休日到市公安消防支隊消防教育展館或轄區消防隊（站）免費參觀體驗。