湖南常德電力踐行“兩學一做”服務大客戶

2016-12-31 17:48:00 來源：央廣網

　　央廣網常德12月31日消息（記者傅蕾通訊員趙向新）近日，由國網湖南常德供電公司市場及大客戶服務室負責人、項目經理組成的共產黨員服務隊一行深入湘雅醫院，就優質服務、電力保障、迎峰渡冬等工作現場收集客戶意見與建議，這是該室全面踐行“兩學一做”，傾情服務大客戶的又一次縮影。

　　據了解，湘雅醫院是常德政府引進的又一重大項目，位于月亮大道上的北部新城，項目總建筑面積425000 平米，最高樓層24層，用電容量達28160千瓦。11月29日正式送電成功，新增4條專線，投入24臺變壓器。針對此類一級重要電力客戶，該室對具體工作進行專項梳理與細化，責任落實到人。從客戶報裝、現場服務、送電以及后續的走訪，均實施“一對一”的掛鉤服務，針對性地解決各種用電難題，指導大客戶錯峰用電，增強節能、安全、科學用電的意識，切實保障公司大客戶用電無虞，其高質量服務獲得了湘雅醫院負責人的高度好評。

　　截至目前，該室已完成了對8家大客戶的走訪，實地了解到當前冬季期間各大型企業的用電狀況和生產過程中遇到的用電難題，除收集各類意見與建議外，現場工作人員提出解決問題的建議與措施13項，消除各類電力安全隱患10余項，為客戶安全、可靠用電和生產奠定了堅實的基礎，極好地提升電力服務的新形象。

編輯：趙亞蕓

關鍵詞：湖南;常德;電力

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