重慶潼南區(qū)首個醫(yī)療自助服務(wù)平臺上線

2016-11-19 22:32:00 來源：央廣網(wǎng)

　　央廣網(wǎng)重慶11月19日消息（記者陳鵬）日前，重慶潼南區(qū)中醫(yī)院醫(yī)療自助服務(wù)平臺正式上線運行，患者就診只需在醫(yī)院大廳的自助終端機上動動手指，即可完成掛號、繳費、查看檢查、檢驗報告等各個就醫(yī)環(huán)節(jié)，極大地縮短了等待時間，這也是該區(qū)首個醫(yī)療自助服務(wù)平臺。

　　據(jù)介紹，為方便廣大市民就醫(yī)，潼南區(qū)中醫(yī)院出資150余萬元購入了7臺自助終端機（門診5臺，檢驗科2臺），并配有專門的工作人員和志愿者，指導(dǎo)患者操作，需要注意的是開通和使用自助終端需攜帶好本人身份證或重慶市社保卡。

　　“我們以創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院為抓手，不斷深化醫(yī)改、優(yōu)化就診流程、簡化患者就診手續(xù)，在全區(qū)率先利用社保卡代替醫(yī)院就診卡實現(xiàn)一卡通。”該院相關(guān)負責(zé)人表示，這是我區(qū)首家開通醫(yī)療自助服務(wù)平臺的醫(yī)院，通過平臺的自助服務(wù)，簡化了患者到人工窗口的排隊流程，節(jié)約了寶貴的就診時間，改善了患者的就診體驗，有利于提高患者滿意度；同時，對醫(yī)院而言，則能節(jié)約人力和管理成本，有助于改善醫(yī)患關(guān)系。

編輯：張佳琪

關(guān)鍵詞：重慶;醫(yī)療自助;平臺

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