央廣網成都5月19日消息（記者韓民權）近日，記者從四川省工商局獲悉，全省工商系統自今年5月16日至11月30日組織開展格式條款監管工作，重點查處一批利用不公平不合理格式條款免除經營者責任、加重消費者責任、排除消費者權利的案件。

　　據悉，在“十二五”期間，全省工商系統不斷創新合同監督方法，拓展監督行業，截至2015年，已會同相關行業主管部門開展旅游、快遞、物業服務、電子產品銷售和售后服務、銀行、電信、零售、商品房買賣、房屋中介等行業的合同格式條款監管，有效遏制了經營者利用合同格式條款侵害消費者合法權益的行為�！笆�二五”期間，共查處合同違法案件2924件，糾正不公平不合理格式條款14247條。2015年，全省工商系統檢查格式合同文本4717份，糾正涉嫌違法格式條款1192條；查處合同違法案件427件，成功調解合同爭議案件2022件，為消費者挽回損失726.3萬元。

　　相關負責人介紹，此次行動將重點監管供水、供電、供氣等公用事業，以及涉旅、涉農和網絡交易等行業，重點查處利用不公平不合理格式條款免除經營者責任、加重消費者責任、排除消費者權利的案件，及時糾正不公平不合理的格式條款，查處合同欺詐行為、利用合同危害國家利益及社會公共利益行為、違反合同示范文本管理制度等行為。同時，各地工商部門將結合當地實際，將商品房買賣、房屋中介、物業服務、汽車銷售及維修、商業預付卡等行業格式條款納入監管范圍。

　　行動期間，各地工商部門將通過行政約談、組織學習等方式，指導企業對使用的格式條款文本進行清理和自查，督促企業及時修改或廢止不公平不合理格式條款，積極推行相關行業合同示范文本，提高廣大消費者辨識“霸王條款”的能力。

　　四川省工商局提醒廣大消費者，在與商家簽訂書面合同時，要仔細審查合同內容，詳細了解相關條款，若發現商家存在利用不公平不合理格式條款損害消費者權利行為，可及時向當地工商部門反映，積極維護自身合法權益。