央廣網福州3月29日消息（記者張子亞 通訊員江曲 韓毅）3月28日下午17時許，正在“海峽情王威服務臺”值班的值班站長梁曉玲接到了一個陌生女子的求助電話，對方告訴他，其兒子因患重病急需轉到北京治療，請求福州車站幫忙安排最快的高鐵進京治療。

　　據了解，陳女士年僅4個多月大的兒子，由于早產，肺部發育不良，不能自主呼吸，出生以來就一直在福建省婦幼保健院治療以維系生命，陳女士給孩子取名“康寶”。

　　“……小兒需要馬上轉到北京進行治療，否則會出現生命危險，路上要攜帶氧氣鋼瓶和氧氣袋，懇請車站提供幫助！”考慮到費用和旅途安全問題，陳女士決定向鐵路部門求助。

　　梁曉玲一聽，人命關天。她一邊安慰陳女士，一邊了解陳女士一家要進京的人數和隨車攜帶的醫療急救設備后，立即向車站領導匯報此事，“非正常情況，特事特辦。和公安干警聯系一下，氧氣鋼瓶和氧氣袋叫列車員做好防護。”車站領導當即決定安排陳女士一行乘坐次日的G28次列車進京。

　　“G28次列車是福州最快的一趟進京列車，全程僅需7小時44分。”在梁曉玲的建議下，陳女士當晚通過12306網站購買了29日G28次列車車票。

　　29日8時30分，“海峽情王威服務臺”的工作人員早已在專設的綠色通道等候。醫院的救護車準時開到了福州車站，120急救車門一開啟，值班站長梁曉玲快步迎了上去，陳女士抱著孩子往車外挪，梁曉玲接過了氧氣袋，小心翼翼地靠緊小“康寶”，醫務人員隨后卸下了氧氣鋼瓶和另外三個備用氧氣袋。“跟我來，離開車還有一小時，先到重點旅客候車區休息。”

　　“列車上做好了服務準備，北京醫院的救護車會在到站接車。”

　　當梁曉玲告訴陳女士，鐵路部門會接力服務，確保進京就醫路上全程通暢方便后，陳女士忐忑的心總算平靜下來，“原來以為氧氣鋼瓶這種比較危險的東西不能上車，沒想到你們能設身處地為我們著想，謝謝恩人啦！”

　　9時15分，在工作人員的引導幫助下，陳女士一行4人通過綠色通道順利登上了開往北京的G28次列車。“謝謝大家幫忙，謝謝啦！”陳女士向所有幫助和關心自己孩子的好心人表示了謝意。“祝孩子早日康復，期待您的好消息！”“海峽情王威服務臺”的工作人員送上了滿滿祝福！