海口美蘭機場開展3·15國際消費者權益日活動
2016-03-15 16:22:00 來源：央廣網
央廣網海口3月15日消息（記者朱永 通訊員楊敏棋） 航班延誤怎么辦？消費投訴該找誰？2016年3月15日，海口美蘭國際機場（簡稱美蘭機場）聯合民航海南監管局、海南省航協、海南航空、南方航空開展以“人民航空為人民、真情服務暖人心”為主題的3·15國際消費者權益日活動。
上午9點在安檢B區大廳內，美蘭機場工作人員向過往的旅客發放《民航消費者維權指南》宣傳冊，并就旅客關心的電子客票指引、托運行李注意事項、攜帶鋰電池、打火機、火柴乘機須知、航班延誤、消費者投訴須知及民航中南地區投訴電話一覽表等問題進行了現場咨詢，通過廣泛傳播出行知識，引導旅客采取正確方式維護自身權益。
本次活動加強了廣大旅客對民航界的了解及認識，目前美蘭機場已開展航空安全咨詢日、旅客滿意度調查、空港拍拍看等多項服務監督提升活動，致力為旅客維護消費權利，提升服務質量。
編輯：劉拓拓
關鍵詞：海南
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