天津發布《2015年度合同格式條款監督監測工作報告》

2015-10-29 16:02:00 來源：央廣網

　　央廣網天津10月29日消息（記者賈立梁通訊員王毅鵬）為發揮合同監管職能作用，規范行業合同行為，維護消費者合法權益，天津市市場監管系統以旅游業經營者使用的合同格式條款為重點，開展監督監測工作。通過此次監督監測，有效地規范了天津市旅游業的經營秩序，為營造公平有序的市場消費環境提供了保障。發布合同格式條款監督監測工作報告這在全國市場監管系統尚屬首次。

　　在開展監督監測工作中，天津各區縣市場監管局通過調查摸底、實地走訪等方式，對轄區的旅游業經營者使用的合同格式條款進行了監督監測，并積極推廣相關合同示范文本，宣傳合同相關法律知識。通過監督檢測，全市共監測旅游業經營者230戶，合同格式條款397份，其中自制合同36份，示范文本附補充協議359份，通知、廣告等2份。監測發現涉嫌違法合同格式條款29份，被監測經營者合同格式條款違法率為7.3%。

　　被監測的旅游企業所使用合同格式條款中，在加重消費者責任、免除自身責任、排除消費者權利方面上的問題較突出。天津市市場監管系統將針對發現的問題，進一步加大執法力度，完善監督監測機制，通過查辦典型案件，公開點評曝光，維護市場交易公平，保障消費者的合法權益。

編輯：中國廣播云采編

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