OPPO公開預裝軟件整改方案 上海消保委暫不撤訴
2015-10-13 09:47:00 來源：央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)上海10月13日消息(記者傅聞捷）針對上海市消費者權(quán)益保護委員會提出的關(guān)于OPPO手機預裝軟件的問題，廣東歐珀移動通信有限公司昨天公布了優(yōu)化整改方案及落實情況。此前一直未正面回應的歐珀公司表示，公司已于第一時間組織相關(guān)部門研究并制定優(yōu)化方案并予以落實。針對已經(jīng)購買X9007移動定制機的顧客，可以在各售后服務中心進行免費升級。
根據(jù)歐珀公司的現(xiàn)場展示，X9007預裝軟件數(shù)從原先的45個減少到36個，不可卸載軟件從原先的35個減少到22個。此外，雖然該機型目前已經(jīng)不再生產(chǎn)，但歐珀公司對可能存在返廠維修的機器，特別準備了3萬個外包裝二維碼貼紙，在機器返修過程中加貼在彩盒外包裝上，手機用戶通過掃描二維碼可直接進入官網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)格參數(shù)頁面，了解預裝軟件的詳細信息。在國內(nèi)各大賣場等銷售終端，放置了銷售提示卡，對用戶進行告知。
針對新上市的機型，歐珀公司也減少了預裝軟件數(shù)量，增大可卸載軟件比例，除基礎(chǔ)軟件外，其他應用軟件均可卸載。
對此，上海市消保委秘書長陶愛蓮表示，目前，消保委訴OPPO案已進入法院交換證據(jù)環(huán)節(jié)。此前，另一被告三星公司由于落實整改積極，上海消保委予以撤訴。對于歐珀公司的整改情況，她表示還未達到當時的訴訟請求，目前并未撤訴，如果整改能達到預期，上海消保委也不排除撤訴的可能。
編輯：中國廣播云采編
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