央廣網(wǎng)烏魯木齊11月6日消息（記者張孝成 烏魯木齊臺記者張燦）昨天，烏魯木齊開行了306路美食文化公交線路。至此，烏魯木齊公交企業(yè)品牌特色線路達(dá)到5條。
2002年9月，烏魯木齊市市長為公交17路車題詞：愿雪蓮花規(guī)范化線路，成為烏魯木齊一道亮麗的流動風(fēng)景線。9年后，907路接棒雪蓮花，在續(xù)寫熱心、愛心等四心服務(wù)的同時，拿下了全國城市公交文明線路等多項榮譽(yù)。車隊書記宋軍說：“根本宗旨是為乘客服務(wù)，我們的車輛高峰一分發(fā)，平峰兩到三分鐘，在密度上集團(tuán)公司是第一第二，方便快捷地把乘客送到目的地”。
“上車往里走，請扶好站好，好！慢一點(diǎn)”，坐進(jìn)"501路咱爸咱媽"貼心如意公交車?yán)铮r紅的愛心標(biāo)識格外醒目，駕駛員張鑫略帶沙啞的嗓音在車廂里格外親切。乘客說，每天聽著這樣的聲音很舒服：“她說你慢點(diǎn)坐下，扶好坐下；咱爸咱媽上面寫著呢！服務(wù)上尊重老人，線路雖然長，但是司機(jī)態(tài)度很好；希望多一些這樣的線路。”
在"501路咱爸咱媽"貼心如意專線成立的三年間，司乘人員用細(xì)致周到的服務(wù)得到市民普遍認(rèn)可，也為倡導(dǎo)文明乘車注入活力。車隊書記劉永福說：“駕駛員的行動影響到乘客，老年人或特殊群體上來，馬上就有人把座位讓開，通過這個又促進(jìn)我們駕駛員，使我們的車廂變成一個和諧小社會的縮影。”
從東到西、從南到北，"10路好巴郎"、"暖心1路"等多條公交品牌特色線路150多輛車上路運(yùn)營，近300名駕駛員全程參與，打造了一批"市民投訴率、重大安全事故率雙零"經(jīng)營部及"文明車隊"、文明班組，進(jìn)一步提升著公交的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，烏魯木齊市公交集團(tuán)副總經(jīng)理楊希平說，“從這幾年來說，起到了以點(diǎn)帶面的作用，為公交職工樹立了榜樣，從而帶動一批廣大公交干部職工能夠為市民做更好地服務(wù)。”
烏魯木齊市交通運(yùn)輸局運(yùn)輸管理處處長于新介紹，特色品牌線路的運(yùn)營，也為烏魯木齊市創(chuàng)公交都市積累了經(jīng)驗。“品牌車隊的建立是一種形式，目的還是提高服務(wù)質(zhì)量、水平，從管理層角度來講，我們的服務(wù)應(yīng)該從某一個車、某一個駕駛員，到某一個品牌線路到車隊，到一個公司，這樣才能把整個的服務(wù)搞上去，文明程度搞上去。”
