央廣網北京12月13日消息（記者郭佳麗）“最后一單結束了，我倆今天一共跑了43單，賺了300多元，今天還是很順利的，但是不小心給孩子的臉磕到了。刷到視頻的哥哥、姐姐、叔叔、阿姨給我們點點贊。”視頻中，抱著孩子的外賣騎手父親“小松”正講述著剛剛發生的故事，靠著發布自己和女兒一起送外賣的視頻，“小松”已經在各類網絡平臺積累了40多萬粉絲。

然而，在現實生活中，孩子的母親并沒有離開孩子。后經公安機關網安部門調查，于某對自己假冒外賣騎手身份，虛構悲慘故事，騙取流量牟得利益的違法行為供認不諱，于某已因擾亂公共秩序被依法行政處罰。

近日，記者調查發現，“賣慘”營銷背后隱藏著一條完整產業鏈。主播通常由MCN機構充當“流量操盤手”，他們的營銷套路就是通過虛構困境，制作感人內容，利用粉絲同情達到帶貨的目的。

調查：苦情劇本定制價格100元/分鐘

“我們能創作苦情戲劇本，你的拍攝地點在農村還是城市？大概有幾個人出鏡？”一名商家在某電商平臺推銷劇本時說，他們不僅給MCN機構提供劇本，還根據客戶需要提供定制劇本，一般客戶都會根據粉絲畫像提要求，然后讓編輯進行創作。

該商家稱，一般苦情劇的劇本時長3分鐘至5分鐘，初級老師收費是100元（全程包售后，服務好）；中級老師收費是180元（擁有服務經驗5年以上，回購最多選擇）；高級老師收費是260元（擁有劇本經驗10年以上，多為商用賽級選擇質量保障高）；金牌老師收費是400元（創作經驗豐富，專業度強指引性強，追求頂尖作品量首選）。

上述商家介紹，初級老師是專業寫手、全職編輯，會按照作品需求創作，并且文案為原創寫作。中級老師性價比非常高，態度負責，創作經驗較為豐富，也是顧客選擇最多的老師。高級老師和金牌老師為公司TOP級別老師，一般重點服務大型企業和公司的優質老顧客，商務性選擇最多。

記者調查發現，有些商家在電商平臺只售賣通用的直播間話術資料，這些相對便宜，幾元到幾十元不等。如果需要個性化需求進行引流帶貨，就需要專門定制，但這種專門定制的劇本價格較高。

一家售賣情感主播話術資料的店鋪老板表示，客戶拍下后，他可以發到網盤，9.9元能購買到五六萬字的話術資料，包括婚姻關系修復話術、家庭情感故事和勵志語錄等內容。

情感主播部分話術劇本（央廣網發）

另一家定制苦情戲劇本的商家稱，不同級別的編劇收費不同。例如，普通編劇創作的劇本需要100元/分鐘，資深編劇進行創作，需要200元/分鐘。其中，婆媳關系、夫妻關系和家庭生活等一些“苦情戲”劇本，在中老年受眾中比較受歡迎。

短視頻劇本報價單（央廣網發）

一名不愿透露姓名的帶貨主播說，一般情況下，主播通過網絡渠道購買劇本進行演繹的案例較少，因為起到不到持續性效果，通常還是由MCN機構充當“流量操盤手”。他們的營銷套路就是通過虛構困境，制作感人的內容，利用粉絲同情達到帶貨的目的。

警方人士：“賣慘”營銷背后的產業鏈

記者梳理發現，近年來，“賣慘”營銷、收割流量被查處的網紅不在少數。比如，擁有約400萬粉絲的帶貨主播“涼山孟陽”，因涉嫌編造劇本、擺拍以賣慘，被四川涼山警方依法查處。再比如，百萬粉絲網紅“小小努力生活”虛構自己的親生母親為養母，自己自幼被親生父母拋棄，以此為噱頭進行直播賣慘，最終被沈陽警方依法拘留……這些視頻往往以“苦情+勵志”作為故事情節，引起大家同情，最終達到打賞、帶貨的目的。

湖北省宜昌市公安局西陵區分局民警劉晨表示，“賣慘”營銷背后隱藏著一條完整產業鏈。在前端，一些MCN機構或個人通過打造悲慘人設來吸引粉絲，比如，讓出鏡演員扮演身世可憐、身患絕癥者等人。然后，團隊編劇編寫虛假劇本，再進行擺拍、錄制，通過電商運營、推廣等手段，將這些虛假內容傳播出去，吸引更多流量。最后，利用流量進行帶貨，銷售商品或服務以獲取利潤，還可能通過打賞、賣課、加盟等方式進一步變現。

北京市京師律師事務所王躍凝律師表示，近年來，因“賣慘”營銷而受到處罰甚至獲刑的例子不在少數，而背后的MCN機構、劇本合作團隊等也往往難辭其咎。比如，去年四川省涼山州公安通報了多名百萬粉絲網紅虛假宣傳、銷售假貨案件。其背后的MCN機構通過設計劇本、話術，在短視頻平臺發布“偶遇”“蹭飯”“助農”等情節的視頻，博取眼球，在直播帶貨過程中虛假宣傳，涉案數額巨大，涉嫌犯罪。如果網紅和MCN機構雙方共同協商以合作分紅的形式進行虛假營銷，MCN機構與網紅就構成共同犯罪，各自承擔相應的刑事責任。如果劇本商家明知或應知其售賣的劇本將被用于“賣慘”營銷等虛假宣傳目的，而仍然向MCN機構或網紅提供，可能構成幫助侵權或協助犯罪，需要與實施“賣慘”營銷的主體共同承擔法律責任。

劉晨稱，“賣慘”營銷方式層出不窮，根本原因還是受利益驅動，主播通過賣慘吸引流量進而帶貨或獲得打賞，能快速獲取經濟利益，致使一些主播和團隊愿意冒險。由于違法成本較低，即使一些主播被封號，他們仍可以“另起爐灶”，難以對其形成足夠威懾。另外，現在賣慘形式不斷翻新，而且隱蔽性強，平臺難以做到全面、及時監管，這也給了不法分子可乘之機。

如何切斷“賣慘營銷”非法利益鏈？

今年8月，中央網信辦啟動“清朗·網絡直播領域虛假和低俗亂象整治”專項行動，將“編造虛假場景人設，無底線帶貨營銷”列在重點整治問題的第一條，指出這類問題的主要表現包括“編造虛假‘扶貧’‘助農’‘患病’等場景，通過‘扮窮’‘賣慘’誘導網民購買低質偽劣商品”等。

在劉晨看來，“賣慘”營銷透支了社會信任，濫用了公眾同情心，讓人們的善良和信任被消耗，可能導致真正需要幫助的人難以獲得關注和援助，影響社會慈善事業的良性發展。再者，一些“滯銷”劇情的“賣慘”營銷，干擾了正常的市場供求信息，可能拉低農產品等商品的價格，損害農戶和正規商家的利益。

劉晨認為，切斷“賣慘”營銷的非法利益鏈需要進一步完善法律法規，細化“賣慘”營銷中虛假宣傳、消費欺詐等行為的認定和處罰辦法，加大懲處力度，在法律層面上，形成有力震懾。另外，要壓實平臺責任，平臺要嚴格履行主體責任，加強對內容的審核把關，運用技術手段和人工審核相結合的方式，及時發現和處理“賣慘”營銷內容。此外，應科學制定流量算法規則，避免為“賣慘”營銷內容提供流量支持。

“主播和MCN機構應加強自律，樹立正確的價值觀和職業道德，規范自身經營行為。”劉晨說，行業協會等組織應制定相關自律準則，引導從業者合法合規運營。同時，加強宣傳教育，提高公眾的辨別能力和防范意識，讓消費者理性看待網絡信息，不輕易被賣慘內容所打動，避免盲目跟風消費。

在劉晨看來，多部門應建立高效聯動的工作機制，加強信息共享和協作配合，形成監管合力，對“賣慘”營銷行為進行全方位打擊。同時，鼓勵公眾、媒體等社會力量積極參與監督，共同營造清朗的網絡空間。