三名壯漢辱罵不加價的游客，并毆打了其中一名游客（上圖），一名女導游參與辱罵，隨后轉頭對著金秀一家威脅：“你們看到了沒有，快點給錢。” 視頻截圖

　　湖南女子金秀（化名）過了一個不愉快的中秋假期。她在北京遭遇了暴力加價情況。

　　北京市旅游發展委員會工作人員稱，北京非法一日游現象非常嚴重，游客一定要選擇正規旅社并簽訂正規合同和發票。

　　9月17日中午12點多，剛從故宮神武門出來的金秀（化名）一家四口，準備去頤和園。此時一名男子走向他們熱情地建議他們改去八達嶺長城，并承諾北京一日游費用只要75元/人。男子還解釋稱自己所在旅行社在做中秋特惠活動。當時中午一時許，車停在了居庸關長城，而不是說好的八達嶺長城。此時導游開始向車上每個人加收160元費用，遭到部分游客反對。隨后三名壯漢走上了車，辱罵提出異議的乘客，并毆打了其中的一名游客。

　　洗腦75元“包干”變“團費”

　　找上金秀的男子稱自己是“北京市明都騰達旅行社有限公司西城門市部”工作人員，旅行社正在進行中秋優惠活動，景點包含八達嶺長城、十三陵風景區、奧運村、鳥巢、水立方。75元包含車費、餐費、門票和導游服務費。

　　“我在網上查了一下，75元只能半日游。”金秀被低價和“合理的解釋”打動了。之后她被帶到一處民房，與旅行社簽署了一份“北京散客一日游旅游協議書”，類似單據，上面只有金額和大概旅行地點。旅行社表示不提供發票和行程單。

　　上車后，“導游一直在給我們洗腦。”時不時給乘客灌輸不存在“真長城”“假長城”的說法，不一定只有“八達嶺”才是長城。約中午一點，大巴停在了居庸關長城前。“我媽媽跟導游反復確認過很多次，他們開始說的就是八達嶺。”

　　下車前，車上負責講解的導游突然提出每個人要加收160元的費用，稱需要游客補交車費餐費和門票錢。金秀問：“那之前的75元是什么？”對方答曰“團費”，是給團隊“做貢獻”，只要報了團就必須繳納。

　　暴力三壯漢要教不聽話游客做人

　　車上共有16個家庭，其中四個家庭拒絕繳費，包括金秀一家。

　　車上突然上來三名壯漢，對著不愿意交錢的四個家庭吼：“你們是不是揣著明白裝糊涂？我來教教你們怎么做人！”強行要求游客交錢，不然不許下車。

　　一名男子反駁了幾句，三人就圍上去將其毆打了一段時間。一名女導游轉頭對著金秀一家威脅：“你們看到了沒有，快點給錢。”金秀驚嚇之余為了保留證據拍下視頻記錄了這一幕，直到另一名女導游威脅要丟她的手機才作罷。

　　金秀堅決不愿交每人160元的費用，僵持不下之際，對方松口四個人交500元，再經商議，最終以每人補交100元了事。

　　進入景區后，金秀一家偷偷逃離了團隊。“等于說，我們花了700塊去了趟居庸關，還不包回來的車費。”金秀自嘲。

　　蹊蹺旅社不存在，被打男子是“托”？

　　金秀回憶乘客被打時產生了一個懷疑，那個被打男子會不會是個“托兒”？男子被打后，立馬就掏錢了。之后在景區遇到該男子的時候，他“一臉笑容，完全不像剛剛跟人起過沖突的樣子。”金秀的猜測已無法得到證實，因為團內全是散客，相互間不認識。

　　此外，與她簽署協議的“北京市明都騰達旅行社有限公司西直門市部”被證實并無此地。記者聯系了“北京市明都騰達國際旅行社有限公司”相關負責人，對方表示知道外面有個黑旅社在冒用他們的名字。該負責人說，“建議游客直接報警，我們也不想被他們敗壞名聲。”

　　記者向北京旅游集散中心了解到，官網上“八達嶺長城、十三陵風景區、奧運村、鳥巢、水立方”一日游線路的價格為190元。保守估計，這條線路門票錢就要至少130元以上，而75元的價格“是不可能的”。

　　支招

　　權益受損請記住車牌號

　　鑒于金秀一家之后并沒有投訴，記者撥打了北京市旅游發展委員會的服務熱線。工作人員反映，北京非法一日游的現象非常嚴重，國青、國旅等幾家大的旅游機構不會做“北京一日游”或者“北京幾日游”的線路。

　　同時，該工作人員對想去北京的游客提出了幾點建議：北京旅游集散中心是唯一一家正規的接待散客的機構，也是唯一正規的報名渠道，游客與旅社需要現場簽合同，合同由兩頁印刷紙組成，里面附有詳細的履行條款；一定要跟旅行社簽署正規的合同，同時還應索要發票，要求旅社提供行程單。這些都是游客進行后期維權的憑證；旅客遇到不公后可記下車牌號，并反饋到北京交通委員會；對于從小廣告、傳單、酒店推薦等渠道獲知的旅游信息，可去北京市工商局維權。

　　工作人員建議，選擇旅行社，可提前撥打12301對旅社進行查詢，建議游客選擇北京一日游“白名單”旅社。

　　（駱一歌）