央廣網1月28日消息 據中國之聲《三農中國》報道 在春運期間各地也是紛紛采取措施確保旅客平安順暢回家，我們來關注福建福州火車站的情況，來聽央廣記者李欣、萬存靈的報道：“來，我來幫你拎，服務臺在這邊，我帶您過去。”春運開始，活躍在車站的志愿者們在寒冬里給返鄉的旅客送去溫暖。福州火車站工作人員江曲說：“志愿者們分布在人流密集處，做好旅客引導、咨詢，重點旅客幫扶等服務。福州火車站聯合省總工會、福州職業技術學院近300名志愿者，以及福州鐵路派出所、武警部隊官兵共同為旅客的出行提供服務保障工作。確保平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好。”

　　與此同時，福州火車站在黨日活動期間組織黨員參與春運志愿服務，“春運開始的時候，福州火車站推出‘黨日上線’活動，通過黨員志愿者為旅客提供進出站的暖心服務，溫暖旅客回家路。車站機關、客運車間、福州南站等黨支部（含總支）一共派出103名黨員參與志愿服務。”

　　春運期間，福州火車站“海峽情王威服務臺”功能延伸，在售票廳、檢票口等場所增設人工咨詢服務臺，助力旅客出行，江曲介紹：“我們增設的人工咨詢服務臺，結點成網形成一個‘面’，構建立體式全覆蓋人工服務體系，同時為了確保旅客的順利、便捷進站，還增設了4個快速‘綠色’進站通道，為老幼病殘孕等重點旅客和緊急趕車的旅客提供最大便利，確保出行順暢。遇大客流時采取分時段、梯次憑票進站，緩解候車廳壓力，組織旅客有序進站乘車。”