央廣網北京10月16日消息 據中央廣播電視總臺經濟之聲《天天315》報道,為了有個好身體和好身材,越來越多的人選擇花重金買私教課,請私人教練幫助健身塑形。但是誰也不愿意遇到這樣的情況:花上萬元請私教幫助減肥,課沒上幾節,肥肉沒少,健身房卻關門了。
近日,多位北京消費者向經濟之聲《天天315》節目組反映,他們在北京一家名為“天躍健身”的私人定制健身中心,花1到3萬元購買了私教課,課沒上幾節,健身房就關門了。目前老板已經失聯,想要拿回余額非常困難。
史女士告訴記者,她在“天躍健身”購買私教課,是為了產后瘦身塑形。“天躍健身”屬于半地下健身房,試課滿意外加店內有促銷活動,她試課第二天便一次性繳納1萬多元購買了40多節私教課。鍛煉了近一年效果不錯,2019年年底她又續交了1萬多元。之后受疫情影響,健身房一直處于閉店狀態。直到疫情防控常態化后,見所有半地下的項目都開門營業時,她又準備開始健身,但“天躍健身”卻始終大門緊閉,而且門上還貼著寫有“出租”兩字的字條。史女士說:“我聯系了我的那個私教,問他,你們老板是不是跑了?他說員工也都聯系不上他了。”
記者調查了解到,多位消費者發現“天躍健身“店門上貼著出租的字條后,都聯系過該店老板吳青龍,詢問他這家店是否已經關門,要求其退還余額。大部分消費者得到的答復都相似,吳青龍回復說:并不是他不想租用,想要關門,而是房東為了減少損失,想先發布出租信息。吳青龍還表示,這房肯定租不出去,并說門上已經不貼寫有“出租”的字條了。消費者提供了一段錄音證據資料,在錄音中吳青龍表示:“房東跟我說的意思就是先租著,租不出去,還是給我,租出去了,就讓我換地。為降低他的損失,沒事,租不出去的,而且字條已經沒有了。”
除此之外,“天躍健身”老板吳青龍還以“房東拒絕續租正在商談;需要時間找新址開店”等理由拖延開店或者退費的時間。到今年9月份,吳青龍徹底失聯。王女士告訴記者,在“天躍健身“,她還有3萬余元的余額沒有使用。王女士說:“我還有3萬多元沒用,他后期跟我說,如果真的開不了,可以把錢退給我,我把欠條內容都給他寫好了,也給他發過去了,但是他到現在都沒有回復我。”
目前已有部分消費者選擇通過司法途徑維權,已經將“天躍健身房”,也就是北京天躍健康管理有限責任公司告上法庭。
昨天,記者到北京大興區的天躍健身房所在地一探究竟,天躍健身房大門緊閉,門上還貼著寫有“出租”字樣的字條,上面還留有聯系電話。目前天躍健身房的牌匾還沒有被摘除,玻璃門內還留存有一些物品。
對于天躍健身房關門的原因,記者進行了進一步的核實,目前天躍健身房老板吳青龍的電話可以撥通,但一直無人接聽。記者之后聯系到了房東,房東表示,由于天躍健身房老板吳青龍拖欠房租,還一直聯系不到人,他才貼出出租店面的信息。房東說:“一年了,他都不給錢,而且也聯系不上他。”
一旦遭遇健身房關門,預付款如何追回?北京潮陽律師事務所律師胡鋼提醒:“如果相關的經營者還可以聯絡到,并且還可以進行協商,那么我們可以進行相關的磋商談判,也可以同時向市場監管機關及其他監管機關進行投訴,必要時候起訴,同時申請財產保全措施,這樣能夠使后期的法院裁決得到有效的執行。但如果碰到經營者攜款潛逃,無法聯絡處理相關的糾紛,可能成為從普通的民事糾紛轉化為刑事案件,在這種情況下,建議消費者立即向公安機關報案,相關的經營者可能涉嫌合同詐騙等相關的罪行。”
健身房“跑路”,員工和會員消費者成為“買單人”的事件時有發生。如何才能杜絕這類事件的發生?胡鋼建議:“預付款消費模式目前確實存在很多問題,可以從三個角度進行完善。第一、預付款屬于消費者的財產,應該禁止挪用,同時應當把預收款的法律地位提升,如果企業沒有出現破產清算,那么應該把它放在勞動報酬和稅款之間,作為一種比較優先的支付或者說是清算的對象,讓它的地位遠遠超出普通的債權。第二、建議修改金融法,主要是比如說預收款超過一定金額的,或者說涉及人數達到一定數量的,比如50萬或者100人這種情況,可以明確要求要有專門的賬戶,要專款專用,這樣才能保證這種預收款或者所謂押金等的基本安全。第三、建議修改消費者權益保護法,推行強制披露制度,也就是說涉及預收款的模式,相關經營者應當強制性地披露相關信息。如果披露不充分不及時不有效的話,就應該被視為消費欺詐,消費者就可以依照消費者權益保護法第55條的規定,要求退一賠三,最低500元的懲罰性賠償。”