“要文明友善，不傲慢無禮；要熱情服務，不推諉刁難他人……”1月13日，在湖北外賣騎手與物業(yè)保安“牽手行動”（宜昌片區(qū)）活動現(xiàn)場，10名物業(yè)保安與外賣騎手代表相互佩戴“友好徽章”，共同宣讀“十要十不要”行為公約。從當天起，宜昌將在2000余個住宅小區(qū)推廣“友好徽章”互認，為外賣騎手暢通配送最后100米。

“‘友好徽章’既是一張快速進入小區(qū)、商圈的通行證，也是一把解決小哥‘進門難、找路難、休息難’的新鑰匙。”伍家崗區(qū)香山福久源社區(qū)是宜昌市第一個啟用“友好徽章”互認的住宅小區(qū)。社區(qū)黨委書記楊芹說，騎手們完成前期的身份認證后，佩戴友好徽章進入小區(qū)，即可實現(xiàn)無障礙通行；物業(yè)保安承諾主動提供引路、充電、飲水等便利服務，希望推動雙方形成友好和諧關系。

“門禁”打開了，“歇腳”也方便了。活動現(xiàn)場，一張由1072個“紅領驛站”組成的城區(qū)暖“新”地圖正式發(fā)布。驛站里配有休閑桌椅、空調、冰箱、微波爐、飲水機等基本生活設備，外賣騎手們騎行15分鐘內即可到達“紅領驛站”休息充電。

“一般早上七點就開始跑單了，腳常凍得發(fā)麻。走進驛站吹上空調，全身上下都暖乎乎的，有家一樣的感覺。”伍家崗區(qū)新天地站站長楊奎說，驛站里累了能歇腳、渴了能喝水、餓了能熱飯、熱了能避暑、冷了能取暖、應急能充電。大家等單的時候再不用站在路邊吹冷風了。

更多暖心禮包把城市的溫度傳向全市外賣騎手、網(wǎng)約車司機等15萬新就業(yè)群體。宜昌市委社會工作部相關負責人介紹，在湖北省委社會工作部精心指導和宜昌市委的堅強領導下，市委社會工作部聯(lián)合工會、公安、人社等14個部門，在全省率先推出宜昌市新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體政策“大禮包”，涵蓋住房保障、就醫(yī)看病、停車出行等29項暖心政策，每一項政策都清晰標注適用群體、申報渠道、服務單位和聯(lián)系電話，最大限度實現(xiàn)便捷申領。

當天，100余名外賣騎手代表還收到了宜昌市委社會工作部送來的暖“新”禮包。外賣騎手楊鳳翼說，禮包內的防水觸屏手套、加絨護膝、保溫杯等防寒物資，很好照顧到了大家在日常配送中遇到的實際困難，非常實用。（供稿：宜昌市委社會工作部）