據南方網報道,日前,記者從廣州市出租汽車行業協會了解到,為更好提升出租車行業的服務質量,各企業又出新招:在前期已經適當調低車輛承包費減輕駕駛員負擔的基礎上,通過設立企業“服務質量獎勵金”,對遵紀守法營運、見義勇為等方面表現優秀的駕駛員進行物質獎勵。
據了解,該獎勵金每年度獎勵金額為1000元至8000元不等,旨在通過獎勵先進,鼓勵和引導更多的駕駛員自覺規范自身營運行為,推動行業服務質量提升和良性循環,通過市場競爭贏得乘客和市場。
此外,為積極配合市交通部門規范市場經營環境,提升行業服務形象,市出租汽車行業協會和出租汽車企業主動采取措施,制定了《廣州市出租汽車行業駕駛員招聘公約》,各企業對違章投訴多、服務意識差的駕駛員陸續進行清理。
3月份以來,各出租車企業共清理問題駕駛員82人。同時,各企業還將駕駛員的交通違法、交通事故、營運違章、服務投訴等行為作為企業招聘駕駛員參考,對因違章投訴多而被企業清理的駕駛員,將不再招聘錄用。