據南方日報報道，5日，筆者從廣州市交通部門了解到，為推動出租汽車行業“公眾知情、社會監督”體系構建，該部門首次公布了市內55家出租汽車企業服務質量的月度測評情況，今后該“月考成績”也將定期公布于眾。

　　目前廣州市交通部門開展的出租汽車行業服務質量測評，包括服務投訴、服務督導、營運違章、交通違法、運力保障等幾方面數據，對出租汽車企業經營行為、服務質量等幾大要素進行考核。結果顯示，白云、天湖、東方、省珠航、廣駿、廣發、江南、交通、八達、龍的等企業排名前十名，蜆富、明通、奇德、協成、東泰、慶星、海運、建興、天成、云通等企業則位列倒數十名。此外，還同步公布了一批2月份違章投訴較多的出租車輛信息，東泰等多家出租車企業均有車輛“上了黑榜”。

　　廣州市交通部門提醒，廣大市民乘坐出租汽車時，如遇司機存在拒載、繞道等問題，應記下當班司機的服務資格證號和車牌號，及時撥打“96900”交通服務熱線進行投訴。