據南方網報道，27日，天河區積分入學申請系統正式開放。早上9點半，石牌東街道辦事處就已經排滿前來辦理的居民。即日起，來穗人員可以到天河區每個街道的共21個咨詢點現場申報。據介紹，天河區是全市第一個實行先人工受理、后全程網絡申請審核公示的模式，以確保居民對政策的理解、流程的了解、文件的準備都準確無誤。

　　據天河區來穗人員服務管理局公共服務科相關工作人員介紹，針對當前大多數來穗人員適齡兒童家長是80后，習慣簡潔的網上辦事流程，天河區將積分入學的各個流程，從網上申請、審核、復核、公示等全過程都通過網上系統處理，來穗人員不需要來回奔波，只需要在家里準備好相關資料，上傳遞交，即可完成全部流程。4月19日起家長即可在系統查詢自己的積分情況，系統可以顯示每一個職能部門對必備項和加分項的評分，如有異議，馬上即可向對應職能部門提出網上申訴，4月27日前各部門須將復核結果再次上傳系統共家長查詢。

　　值得一提的是，天河區在2016年就已經立項來穗人員信用體系平臺建設，在今年天河區積分入學政策中，除市統一政策下，諸多“信用積分”項目成為來穗人員能否申請成功的關鍵因素。在下一步，天河區將繼續加大信用積分在區內積分入學、積分入戶、積分分配公租房等工作的分值比例。

　　截至3月27日，天河區全區積分入學前臺受理900人次（累計900人次），前臺咨詢1327人次（累計1864人次），電話咨詢1833人次（累計4687人次）。

　　此前，天河區來穗局已經在太陽新天地、東方寶泰、崗頂電腦城等區內各大型廣場、人口聚集區域舉辦6場以上大型社會宣傳咨詢活動，超過2000人在現場咨詢活動中了解詳細情況。天河區還及時開通了區各審核職能部門和各街受理點的咨詢熱線，接受咨詢共3800余次，在報紙、微信公眾號新媒體、主流門戶網站都進行了詳細的報道，以360度全方位的方式宣傳，讓居民對相關政策和辦事流程有最清晰的了解。