據介紹，此專窗售票和歷年來的預售務工人員企業和5人以上團體票不同，服務的對象是零星外出的務工人員，以及行程確定較晚的務工人員，尤其是貧困地區外出的務工人員。人數不受5人以上的團體票限制。乘車人本人持居民身份證原件或復印件就可以到售票專窗提報購票需求，每名乘車人在售票專窗只能提報一張購票需求。　此外，在外出務工人員的購票保障方面，今年鐵路部門采取了預售期外優先重點保障、預售期內精準服務的方式，最大限度為外出務工人員做好服務。