在線上市場迅速發展的同時，此前深受沖擊的實體零售業近一兩年也出現了回暖的跡象。昨天記者采訪獲悉，去年福州18個城市綜合體的客流量同比增長了近四成，銷售額更是增長了四成以上，據預計，今年不少城市綜合體的客流量增長幅度仍可能超過一成。

　　業內人士分析認為，體驗性業態與新零售是實體零售客流量回升的主要拉動力，從發展趨勢看，零售業已基本告別線上線下“蹺蹺板發展”的現象。

　　福州城市綜合體

　　客流量明顯回升

　　福州統計部門最近公布的數據顯示，去年的限額以上企業中，福州傳統實體零售業態銷售額總體增長11.9%，增速比上年增加0.1個百分點，尤其是城市商業綜合體呈井噴式發展，吸引客流人數較多，銷售額增長較快。

　　據統計，去年全市18個商業綜合體全年的客流量為22841萬人次，同比增長38.9%，每個商業綜合體日均客流量近3.48萬人次。全市商業綜合體中包括零售業、餐飲業和其他服務業等在內的商戶實現銷售額115.32億元，同比增長41.1%。

　　“前幾年受電商的影響，我們這個城市綜合體的客流量出現較大幅度的下降，但近兩年客流量已明顯回升。”福州一家城市綜合體的相關負責人說，電商還未快速發展之前，他們的日均客流量可達近10萬人次，受電商沖擊后的幾年最低時降到僅5萬人次，近兩年則又回升到了7萬人次。

　　福州寶龍城市廣場相關人士表示，從今年前三季度的情況看，客流量仍處于回升的狀態，目前平時的日均客流量達8萬多人次，周末則可達12萬人次左右，舉辦大的活動時還會再增加一兩萬人次，總體看，客流量比去年增長一成以上。福州愛琴海的客流量今年也明顯增加，據其中一家主力店的相關負責人介紹，去年他們的日均客流量在1.5萬人次左右，今年已經超過2萬人次。

　　據各城市綜合體相關負責人介紹，近幾年他們加快轉型，主要調整了原來的服飾銷售區域，增加了體驗性業態的比例，如引入各種類型的餐飲店、增加兒童玩樂業態、舉行各種活動等等，通過消費者的參與來拉動整個商城的發展，這些業態都成為新的增長點。

　　福州市統計部門的分析認為，隨著城鎮居民收入水平的不斷提高和消費觀念的轉變，以及餐飲業結構的轉變和服務水平的提高，親朋好友聚會外出用餐已成為常態，近5年福州餐飲消費年均增速達20.2%。

　　商家看好

　　實體零售發展

　　記者采訪獲悉，福州各商家仍很看好未來實體零售的發展，這主要表現在兩個方面。

　　一是實體零售業態仍在快速擴張。其中，東百將東街口的兩家百貨合并后，明年經營區域將擴大到整個南街，整個商業面積接近17萬平方米；沃爾瑪山姆會員店已啟動福州第二家店的發展計劃，近半年來在倉山等地選址；百安居在福州也開啟了第二家店的選址，未來幾年計劃在福州新開3家到5家旗艦店；宜家已確定進駐福州，有望在鼓山附近開店；信通中心、華潤萬象城等一批新城市綜合體也準備開業或正在建設中。

　　二是對新零售的探索進一步深化。永輝超級物種迅速發展，新華都近日也發布公告稱，控股股東擬轉讓公司10%的股份給阿里巴巴成都及杭州瀚云，并與杭州阿里巴巴澤泰分別出資1億元設立福建新盒網絡科技有限公司（暫定名），計劃在我省投資開設和經營創新門店，業內人士認為阿里的盒馬鮮生新零售可能會在福建廣泛落地。此外，無人零售業近日也已進駐倉山萬達廣場。

　　“經過近幾年的發展，零售業已改變了原來線上線下‘蹺蹺板發展’的現象。”業內人士認為，實體零售與電商已逐步從獨立、對抗向融合協作、優勢互補、實現共贏的發展方向，且多業態跨界發展已成主流，在這種環境下，實體零售有望進一步復蘇。（記者 謝充靈）