央廣網遂寧6月13日消息（記者韓民權）據中國之聲《央廣新聞》報道，今年2月，四川遂寧一名老人在銀行存入60萬元現金，無奈3個月后卻發現賬上僅剩下變40萬元，于是要求調取銀行監控。然而銀行卻稱當日監控已被覆蓋，無法恢復。

　　今年2月23號，這名老人在中國銀行射洪支行存入60萬元現金，他說當天銀行柜員告訴他無法辦理大額存款業務，60萬元需分兩次存入，并根據建議新開戶存入了20萬元，剩下的40萬元再一次性存入。辦完業務，他拿到了一張儲蓄卡和一張銀行出具的“大額可轉讓存單申購”單據。

　　5月18號，這名老人準備在銀行購買理財產品，當他填完購買申請單，卻意外發現卡里只剩下了40萬元，隨后他要求銀行調查當日存錢的監控。銀行卻回復稱，當日視頻內容已經覆蓋，無法查看。該銀行表示，銀行監控內容保存的時間是30天，符合相關文件的要求。2月23號銀行的監控內容已超過了正常的存儲期限，視頻監控信息也已經被覆蓋，并非銀行不愿意提供監控視頻或隱藏事實。同時，該銀行表示，規定凡超過5萬元的業務，均被視為大業務，如果老人真的存了60萬元的存款業務，銀行肯定不會弄錯。因此，銀行認為這名老人當天只存了40萬元。

　　5月30號，老人家屬陪同他到銀監委遂寧分局投訴了這件事情。銀監委工作人員明確表示，銀行監控視頻內容應保留3個月，而不是30天。6月6號，銀監委遂寧監管分局給該老人下發了一份《銀行業消費者投訴事項受理告知書》，稱已經接受了投訴事項，將在30個工作日內處理此事，處理情況會以書面形式告知這名老人。

　　四川蜀仁律師事務所律師姜波也表示，如果老人真存了60萬元現金到銀行，老人需要自己去舉證，若能證明其曾在該家銀行存入60萬元的事情屬實，然后涉事銀行無法證明另外20萬元錢的去向，老人可以通過法律途徑申請賠償。