央廣網北京10月2日消息（記者陳亮）據中國之聲《央廣新聞》報道，美國銀行因向客戶撥打騷擾催債電話的指控與集體訴訟者達成和解，被迫支付高達3.2億美元的罰金。

　　美國1991年為保護客戶免遭電話騷擾當時就頒布了叫電話消費者保護法，其中就禁止商業機構在沒有經過同意的情況下向消費者撥打騷擾電話。美國銀行這一次遭遇的罰款是這個法案頒布以來20多年來數額最大的一次罰款，據了解這個案件是集體訴訟涉及多達800萬信用卡和房貸的客戶，美國銀行否認了向這些客戶撥打自動騷擾電話的指控，但是他同意支付罰款以避免進一步法律追究。

　　有分析認為，這一事件本身其實有很多的細節值得進一步的考究，到底是銀行自己做的還是各種線上線下或者是其他一些代理渠道環節上出現了一些問題，現在還不太好說，但是就處罰本身的行為來說，某種程度上能夠反映出是一個成熟的、特有的一個商業社會機制的一個體現。所謂的成熟的商業社會應該是需要有一個寬松的環境，同時能夠促進整個行為的創新，另外也能夠有適當的制度條例能夠約束一些過分行為的發生。