央廣網滁州12月13日消息(記者 劉暢司晨 通訊員 張婷)“現在停車不用搶,鄰里關系也更和睦了!”“在家門口就能享免費理發、義務維修,太貼心了!”“園區不僅減免費用,還幫我們解決停車難題,干事更有勁頭了!”走進滁州市瑯琊區的各個社區,這樣的夸贊隨處可聞。黨的二十屆四中全會提出“完善共建共治共享的社會治理制度,提升社會治理和公共安全治理水平”,瑯琊區委社會工作部緊扣全會精神,從群眾“急難愁盼”的小事入手,通過創業北路社區“潮汐停車”、龍池社區“便民服務矩陣”、花園街社區“共益花園”等一個個基層實踐,以小切口做好大治理文章,讓治理暖流浸潤民心。
停車難,曾是創業北路社區居民最頭疼的“心頭病”。該社區包含三個安置小區,180個固定車位要容納300多輛私家車,搶車位、亂停車成了常態,甚至有居民因搶車位發生爭執。“黨的二十屆四中全會強調‘發揮人民群眾主體作用’,破解停車難題,不能靠行政命令硬推,得激發居民的參與感。”社區黨委書記韋邦柱在工作筆記中寫道。在社區“讓泉夜話”議事會上,退休教師陳大姐提出的“共享車位”建議,讓韋邦柱眼前一亮。
社區當即組建“車位互助籌備組”,網格員挨家挨戶登記車位使用規律,發現上班族車位白天閑置、老年人車位夜間空著,這正是天然的“潮汐”資源。首個“車位互助微信群”很快建立,但初期阻力不小:有業主擔心車位被占不肯共享,有租客覺得“輪不到自己說話”。韋邦柱帶著工作人員分成三組,一組用四中全會“共建共治共享”精神做思想工作,一組繪制《車位潮汐分布圖》,一組牽頭制定《互助公約》。“就像全會說的‘把矛盾化解在基層’,咱們的車位得靠大家一起管。”經過8次入戶溝通,終于打消了居民的顧慮。
“7棟2號車位上午空著,需要的鄰居吱聲。”隨著上班族小吳的一條消息,“潮汐停車”模式正式落地。社區還在單元門口張貼“車位狀態提示卡”,方便居民實時了解信息。變化悄然發生:曾經因搶車位紅臉的張師傅,如今每天主動在群里報備車位;租戶小林主動承擔群管理,精準標注車位使用時段。10月初社區走訪顯示,亂停車投訴量較之前下降92%,鄰里互助事件增加67起,通過車位共享相當于新增43個“流動車位”,治理效率提升近34%,“潮汐”力量讓社區更有溫度。
如果說創業北路社區靠“潮汐”聚起鄰里合力,龍池社區則靠“便民陣地”織密服務網絡。“小朱剪得細致,還不收咱老人錢,心里真暖和!”在西澗一村的“左鄰右理”理發店里,80歲的張正福老人剪完頭發連連點贊。店主朱國婷響應社區號召,發揮20多年理發特長開設公益理發店,為80歲以上老人免費服務、鄰里首次光顧免單,成為社區便民服務的鮮活注腳。
2025年以來,龍池社區以黨建為引領,構建起“社工搭框架、志愿者強落實”的服務模式,打造多元便民陣地。除了“左鄰右理”理發店,人氣爆棚的義倉小站提供義務維修、代購代辦、非遺體驗等服務;小區廣場的“彩虹廣場服務角”、樓棟里的“小板凳睦鄰驛站”,形成覆蓋全社區的志愿服務網絡。退休黨員、在職職工、技能達人組成的志愿服務隊,活躍在政策宣傳、環境整治、鄰里幫扶等領域,讓“社志融合”成為基層治理的鮮明特色。
花園街社區的“共益花園”,則探索出“黨建+民生需求”的治理新路徑。位于天長東路與紫薇北路交叉口的共益創業園,2025年4月建成,占地約7000平米,現有10家入園主體,涵蓋新能源汽車、運輸、農業植保等多個業態,帶動就業70余人。園區堅持“讓收益、讓資源、讓便利”核心策略,將黨建嵌入治理全流程,打造具有瑯琊特色的“共益模式”。
“讓收益”暖企心,社區黨委多次與供電、供水公司協商,讓園區商戶參照民用階梯標準繳費,還享受房租優惠;“讓資源”惠民生,釋放20余個車位供社會及轄區非公企業使用,新能源車輛可享100分鐘免費停車充電;“讓便利”解難題,園區廁所免費開放,提供共享倉儲,還建設1000余平場地,解決了北站貨場20余臺貨車停放難題。此外,園區設立“暖心驛站”“員工之家”,開設“司機大食堂”,構建平價與品質雙軌服務體系,2025年5月還吸引安徽廣播電視臺專訪。
如今,“共益花園”已從“早市+夜市+便民服務”的1.0版本,升級至“新能源+現代服務業+便民服務”的2.0版本。園區每年從收益中提取約8萬元,用于兜底無物業小區治理與公益項目,逐步形成“發展—反哺—再發展”的良性循環。從車位共享到便民服務,從園區共建到收益反哺,瑯琊區的基層治理實踐,始終緊扣黨的二十屆四中全會精神。
“基層治理的智慧,藏在群眾的需求里。”瑯琊區委社會工作部部長陳素紅表示,下一步將繼續深化基層治理創新,總結推廣各社區的好經驗好做法,持續完善共建共治共享的社會治理體系,讓黨的二十屆四中全會精神在基層落地生根、開花結果,用更多有溫度、有力度的治理舉措,提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。
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