“原本以為招牌不規(guī)范不僅要重新做還要被罰款，沒想到城管部門主動幫忙指導整改，壓根沒提處罰的事。”廣德經開區(qū)文正路店主王先生感慨道。

為規(guī)范沿街商鋪的經營秩序，給廣大企業(yè)和居民營造一個整潔、有序、暢通、美觀的市容環(huán)境，廣德經開區(qū)立足本職，著力優(yōu)化營商環(huán)境，對轄區(qū)內主要道路開展沿街店鋪專項排查整治行動。

城市治理與經濟發(fā)展“并駕齊驅”

店招是市容市貌的重要組成部分，也是店家開門經營的“頭等大事”，不少店家常因把握不好尺寸、色彩等要求而返工。甚至部分商家設置的招牌設施占用消防設施、消防通道或逃生出口的而存在較大安全隱患。

為進一步滿足店主們的個性化需求，廣德經開區(qū)執(zhí)法人員主動與商戶溝通講解門頭招牌設置規(guī)范、標準和相關規(guī)定，并詳細告知審批時需要準備的材料和注意事項，優(yōu)化審批流程，將“紙上辦”變?yōu)椤熬�上辦”，努力在市容與發(fā)展之間找到平衡點。

招牌合規(guī)和商戶滿意“和合共生”

按照“宣傳先行、整治跟進”的原則，對轄區(qū)主次干道、背街小巷沿街商戶的門頭店招進行逐一排查，對陳舊破損的門頭、LED燈箱、吊掛廣告牌，要求商戶限期整改；對未經備案擅自設立的門頭店招，督促補辦備案手續(xù)；對在不當位置私自設置的廣告牌，責令限期自行拆除；對正在安裝中的店招提供解決方案，給予專業(yè)指導。“面對面”為商戶把脈問診，幫助商戶提升廣告合規(guī)管理水平。

柔性執(zhí)法與和暖心服務“攜手同行”

考慮當前經濟環(huán)境下商家經營困難的實際情況，城市管理者踐行包容審慎監(jiān)管，綜合考量當事人違法情形與危害后果，依托輕微免罰+柔性執(zhí)法＋首違不罰，給予商戶充足容錯糾錯空間，推動服務、監(jiān)管、執(zhí)法融為一體，不僅消除了安全隱患，又保住商戶生計，實現了城市管理“力度”與營商環(huán)境“溫度”的有機統(tǒng)一。通過首違不罰政策，一方面鼓勵商戶主動排查隱患并積極整改，另一方面引導執(zhí)法人員聚焦重大事故隱患、重點行業(yè)領域和重點檢查事項，既能提高監(jiān)管執(zhí)法效能，又能助力商戶精細監(jiān)管。

截至目前，本次排查整治行動已覆蓋商戶900余家，發(fā)現并整改問題的戶外店招設施24處，其中，拆除存在嚴重安全隱患的店招設施6處。（竇穎）