奔馳是豐田凱美瑞240V車型,于2007年購買到現在一直都在豐田4S店做保養。至2010年7月初發現空調不制冷了并且車內有一種臭味氣體，我開車到廣汽豐田第一店做檢測并且做常規保養，電源就說蒸發器壞了，建議我更換，（車里程才5萬公里左右），我沒換，只在店員建議下加了雪種，但是之后臭味也一直沒有消除，每次開空調都會有這種臭味。到了7月19日空調已經少有冷氣出來，再次開到店里檢測發現雪種沒有了，蒸發器漏雪種其他配件正常。我向店員建議能否再檢測清楚些，店員回應我：已經檢測清楚了，只有換蒸發器才行。無奈之下智能換了蒸發器，并且發動機窗內的空調管道也全都清洗過了。第二天取車發現車內還是有雪種的臭味。店員解釋說過一段時間就沒有了，我再三理論也沒用。事實就是我車開回去之后每一次開空調車內都有臭味而且久久不能散去，我不停的聯系店員反映情況，到了2010年9月20日空調制冷實在是不行了，我又到店里去找店員理論：不是說換了蒸發器就沒事了嗎？為什么才兩個月就又不行了？店員給監測的結果是空調壓縮機壞了，要更換，其他配件正常（此時里程為52000公里）。我很惱火：其他都是正常的，不是說換了蒸發器就行了嗎？現在又要換壓縮機，你們不是坑人嗎，你們店里至少要付一半責任！店里找來一位售后服務經理，他解釋說：你的車經過我們技術上的檢測，確實是壓縮機出現了問題，我們不會給你出書面維修報告的，也不會給你付一半的責任（維修費用5000多塊錢），并且又一次做了空調的全面檢查清洗，換了壓縮機（壓縮機保修兩年）。我第二天去取車，發現空調還是有臭味，向店員反映還是得到一樣的答復，就這樣，車上的臭味始終伴隨著我的空調，直到2011年3月14日天氣變熱了，我開空調降溫時發現在主駕駛位置的空調初期明顯比副駕駛位的空調出氣制冷效果差得多，同樣的問題再次出現了，開車到廣汽，經過一個半小時的檢測結果出來了：空調氣門墊膠圈破損不密封出現漏雪種。日后使用情況還有待觀察。

　　我希望廣汽豐田第一店能退回更換蒸發器和壓縮機等配件和維修費用。